党史学习教育开展以来，区区级机关工作党委扎实推进“我为群众办实事”实践活动，精心组织，健全机制，进一步做实做深“党员第二楼组长”项目，使其成为改进机关党员工作作风、密切党群关系的重要举措。

“调查+研究”，深入基层“探路子”，做好顶层设计

区级机关工作党委紧紧围绕党史学习教育要求，充分用好“基层调研月”制度和班子成员分片联系制度，深入基层，深入一线，了解需求，做好顶层设计。

深入基层摸情况，做到底数清。区级机关工作党委坚持问题导向，深入基层、深入社区，了解基层情况、掌握基层需求。班子成员前往居民区进行调研，与党员群众面对面，收集到文明创建、垃圾分类、法律宣传等方面的意见建议；“基层调研月”里密集调研，掌握在职党员的基本情况，与街道办事处相关负责人共同探讨机关在职党员服务社区的可行性。统筹推进定制度，做到方向明。区级机关工作党委完善顶层设计，下发《关于开展“党员第二楼组长”工作的实施方案》，将“党员第二楼组长”工作推进情况作为年终考核内容，向城区街道发送《关于协同推进“党员第二楼组长”工作的函》，同向发力，全面推进。统一报到程序，每年年初部署区级机关所有在职党员到所在居住地报到，在职党员必须在限定时间内报到。统一部署明定位，做到举措实。“党员第二楼组长”这一机制发挥懂政策、懂法律、懂业务的特长，有效补足社区治理中的短板，共同推进社会治理。按照服务内容，结合在职党员报到情况，分批次开展服务。将特长相同、职业经历相似的在职党员组成小分队，与社区对接，分类推进服务。

“精准+品牌”，围绕中心“扎根子”，着力服务群众

区级机关工作党委紧盯基层需求，注重面上整合、点上发力，以点带面、点面结合，“靶向”施策，精准服务，提升服务实效。

轮流上，岗位轮值责任不轮值。“党员第二楼组长”在日常工作中轮流参加文明交通劝导、科普宣传、敬老助残等多样化服务，构建起党员“工作在单位、活动在社区”的新模式，服务岗位轮值但责任不轮值。面对疫情严峻形势，区级机关工作党委今年5月份安排200余名“党员第二楼组长”进社区、跑楼道，宣传疫苗接种的安全性、重要性和必要性，为常态化疫情防控贡献力量。

志愿做，行动志愿质量不志愿。“党员第二楼组长”志愿参与社区各类服务，服务质量不打折扣。区委办到江中社区现场听取基层群众对松江“十四五”发展的意见建议，围绕松江“十四五”经济社会发展。区法院党员志愿者统计各楼设施使用情况，并将情况写成报告附改造方案、照片提交给业委会。区司法局党员志愿者在“垃圾分类”点位选择群体纠纷中，充分利用法律工作背景和纠纷化解经验，为方案调整出谋划策。

定点来，服务定点时间不定点。“党员第二楼组长”的服务地点是党员居住地社区，时间则根据社区需求而定。区市场监管局党员干部到居民区开设公益讲座，科普食品安全、安全用药等知识，定期参与社区值班、便民服务、义卖会、清洁家园等活动，通过多种多样的形式为身边群众办实事、解难题。

“常态+宣传”，注重成效“树牌子”，营造良好氛围

区级机关工作党委着力在服务群众常态化、精准化、系统化上下功夫，及时跟进，有效评估，总结经验，营造为民服务良好氛围。

建制度，定期评估常态长效。“党员第二楼组长”工作开展以来，区级机关工作党委定期征求基层党组织的意见建议，利用“业务提升月”，组织机关干部为“党员第二楼组长”工作献计献策；和相关街道充分沟通，掌握第一手数据和资料，做好动态管理和跟踪分析，并根据实际情况及时调整相关措施。

当先锋，比学赶超争作表率。充分发挥先进典型示范引领作用，着力营造区级机关党员比学赶超浓厚氛围。两年来评选出80名优秀“党员第二楼组长”，在“1号先锋”微信公众号和《松江报》“点赞松江人”专版进行集中展示，宣传广大党员干部服务基层、服务群众的时代风采。

广宣传，为民服务氛围浓厚。通过学习强国、“1号先锋”微信公众号等新媒体同步跟踪报道，深入宣传典型做法和实际成效。开辟“我为群众办实事”专栏，广泛宣传机关党组织和党员干部的先进事迹和典型榜样。“服务群众没有休止符”，真正做到把服务送到基层最急需和群众的心坎上，彰显机关党员的担当，凸显机关党员的作为。