决策、商议、咨询:方松街道祥和花苑居民区三步走解决民生难题发布时间:2014/12/31 9:20:00 文章浏览:3542次 文章来源:岳阳街道
方松街道祥和花苑居民区作为新城区一个成立较早的居民区,居民群众多、私家车多,开发商建设的汽车停车位远远不能满足居民的需求,加之安全通道不配套,由此陷入了乱停车严重、入室盗窃偶尔发生,居民区矛盾纠纷时出不穷的窘境。针对居民区先天不足的各种“疑难杂症”,祥和居民区党支部引导居委会、业委会、物业公司形成合力,组建居民自治“商议团”,通过不断完善“决策制、商议制、咨询制”等行之有效的制度,鼓励居民开出“处方”,破解社区管理热点、难点问题,使居民区面貌有了明显改观。
了解民意、倾听呼声,果断出台民主决策制
据统计,祥和居民区原始停车位共计263个,私家车却超过1000多辆,缺口巨大。居民区绿化带、楼道口、转弯处等时有乱停车现象发生,不但影响了居民区交通安全、消防安全,因停车不规范,阻碍居民出行,或是汽车碰擦引发的邻里纠纷层出不穷。每到夜晚,祥和居民区的大门口、中枢道路、楼道口、转弯处、绿化带上横七竖八地停满了车。看到此情此景,居民的感觉是忧心、忧虑,烦恼于出行须在弯弯曲曲间找路,烦恼于老人小孩行走不便,安全上或多或少存在隐患,一旦有突发事、紧急事,车辆难进,会耽误最佳救援时间,酿成大祸。为此,居民区党支部果断“出手”,引导业委会把解决社区热点、难点问题放上议事日程,了解民意、倾听呼声,出台整治社区乱象的决策制度,由居民自治“商议团”核心人员分析和研讨,形成解决社区“疑难杂症”的民主决策制。同时,鼓励居民积极参与社区事务,共同决策解决方案。
社区自治、共商共议,严格执行共同商议制
针对居民区出现的“疑难杂症”,党支部组织由党员代表、业主代表、居民代表、楼组长、居民骨干组成的“商议团”,群策群力想办法,共同商讨解决社区民生问题的方案。在商议中,居民们争论不断,“开车位减少绿化不行,生态环境重中之重”,“乱停车存在各种安全隐患,家事、邻事、楼事,妨碍居民急事绝对不行”,“绿化减少无几,铺上草坪砖照样绿色”,“移掉树不行,合理移栽是个方法”,“在治理停车难问题中,社区大局理念要树立”,“为民办事是好事,安全问题要考虑”……商议会上出现了不同声音、不同观点,虽然一开始的时候有分歧,但是大家争论出了智慧,在争论中谋划了良策,遵循少数服从多数的原则,由居民说了算,纷杂的噪音,最终“商议”出了和谐的声音。
顺应民心、细致引导,有效完善民主咨询制
在民主自治“商议团”的基础上,党支部落实由社区各方代表参与的咨询制度。在开辟汽车停车位、非机动车停车位、筑巡逻通道、健身苑改造,消除裸露段改建便道等事关民生的热点、难点问题时,有力有效地发挥“咨询制”的自治管理作用,结合组团式服务工作,走家串户,加大宣传力度,开展了耐心细致的解释引导工作。同时,召开居民代表大会,通报咨询情况,实行全民“公决”。
祥和花苑东侧有一宽50米,长500多米的绿化带,长期以来,这块宽宽的、长长的绿地没有安全通道,枯枝、砖块“点缀”于杂草丛中,杂乱无序的景象与居民区花苑的名称格格不入,居民多有怨言。由党员代表、业主代表、楼组长组成的商议团成员,亲自上门,挨家挨户发放了业委会签发的祥和居民区东侧开辟安全巡逻通道咨询意见表。居民们收到咨询意见表后,慎重对待,认真签名,经回收统计,同意率达到80﹪以上。最终,一条横贯南北500多米的安全通道落成,通道两侧树影婆娑,绿草如茵,环境优美了,安全加码了,居民看到此情此景,无不交口称赞。
决策制、商议制、咨询制的落实,为整治居民区“疑难杂症”找到了良方,收到了良好的成效。在党支部和居民群众的群策群力下,祥和花苑居民区在不损坏绿化的情况下先后开辟了近300个汽车停车位,建筑安全巡逻通道800米,改造裸露段600米,拓宽居民区主干道1700米,改造活动场地250平方。在社区自治中,居民当好了小“管家”,社区有了新气象,难题迎刃而解,居民普遍得实惠。