区园林署党支部:绿化服务以人为本发布时间:2014/12/25 9:30:00 文章浏览:3646次 文章来源:区绿化市容局
松江区园林署党支部始终坚持绿化工作“以人为本、应民所需”的服务理念,将“绿化宣传与服务”作为一项群众服务特色工作,形成一种常态化、长效化的工作机制,帮助市民了解绿化、爱护绿色、保护家园,在全社会形成践行爱绿护绿、弘扬生态文明的意识,进一步推进了松江绿化文明行业建设。
绿化“六进”,主动宣传
为充分调动广大市民参与爱绿、护绿的积极性,区园林署党支部积极推进绿化“六进”服务,即绿化进社区、军营、学校、村宅、楼宇、园区,分别以讲座、咨询、现场服务等多种形式进行。此项活动不仅在“绿化宣传服务月”开展,而且贯穿到全年的工作之中。每年的3月12日,配合全民义务植树节活动,组织志愿者、党员、专业人员到方塔园、醉白池、岳阳广场、社区等人流较密集的区域设立绿化咨询服务点,帮助市民解决家庭养花知识,释疑解惑,赠送《家庭养花指南》手册,宣传爱绿护绿知识。3月5日“学雷锋日”、“三八”妇女节、“七一”等特殊节日,园林署都会组织公益志愿服务活动,以实际行动履行绿化行业的管理服务职责。
绿化知识进“社区”。随着人们生活质量的提高,很多家庭开始在自家的庭院里种上各类花草树木,美化家园,但因缺乏专业知识,往往花草树木长势不尽人意,希望园林署给于帮助。只要社区有要求,区园林署党支部就会积极主动配合,派出署内高级专业技术人员去社区讲课,为居民们及时送上专业的知识讲座,与市民就家庭养花技术方面进行现场交流,答疑解惑,得到了居民的好评。露天电影进公园、绿地、工地。为丰富广大市民的夏日文化生活和学生暑期生活,每年的7月至9月,园林署都要开展“露天电影进公园、绿地、工地的活动”,工作人员冒着酷暑把一场场关于环保题材的免费电影送到居民家门口,让居民在休闲纳凉的同时,看上一部喜爱的数字电影。这是园林署推出的一项便民利民的群众服务工作,也是绿化行业精神文明建设活动中的一项特色工作,满足了市民的精神文化需求,深受市民群众的欢迎。绿化服务进“军营”。“73176”部队医院和园林署是多年共建单位,每年开展各类共建活动。园林署发挥专业优势,为部队医院提供美化环境、绿化养护、技术管理等方面的服务。
提升功能,优化服务
增添服务设施,提升绿地服务功能。随着松江人口的不断导入,尤其是松江新城区的居民数量逐渐上升,广大市民对生活质量的要求更高,对开放性公共绿地的服务功能的提升势在必行。为了让市民更好的在绿地内休憩,更好发挥绿地的服务功能,区园林署党支部在三星路文翔路口的公共绿地内,精心设计新建了一处张拉膜双顶亭,遮荫面积70平方米,下面安置座凳,造型现代、功能完善,可以供市民休息,为市民遮荫挡雨。在中央公园一期、三期以及九峰绿地内,增设市民健身步道及球场等服务设施,满足市民锻炼需求,提升了绿地的服务功能。
主动沟通协调,及时消除安全隐患。区园林署党支部每年结合防汛抗台工作,加强与供电、交警等部门的沟通,密切协同,及时修剪与交通信号灯、高压线发生矛盾的树木,消除安全隐患。对居民区周边树木高大、长势过密影响居民通风透光的树木,及时进行修剪抽稀,解决居民区居民通风采光的生活实际困难。
创建林荫大道,方便市民夏日出行。区内四条道路,即方塔路、谷阳路、人民路、思贤路成功创建市级林荫道,为广大市民出行提供更好的便利服务。同时,区园林署党支部还积极筹备林荫道后备资源,针对江学路机非隔离带缺乏高大乔木,非机动车林荫覆盖率较低的情况,加种了300多株胸径15厘米以上的无患子,大大提高了遮荫面积。
跨前服务,为民解忧
为进一步维护茸城绿化,及时处理市民群众发现和反映的问题,区园林署积极承担起区“绿化热线”的处理工作,对各类投诉早介入、早处理、早反馈,积极为市民排忧解难,发挥绿化行业管理职能,并加强与绿化相关职能部门联系,协调解决市民实际问题。区园林署党支部规范了投诉举报受理工作机制和责任制,坚持有问必答、有诉必受、有受必查,着力解决事关群众切身利益突出问题,扎扎实实为群众办好事,做到件件有落实、事事有答复,始终坚持高效快速处理,真正体现了绿化行业“以人为本”和“群众利益无小事”的理念和宗旨。