河南渑池:四措并举 标本兼治 做好组工信访工作发布时间:2014/11/17 9:39:00 文章浏览:5679次 文章来源:报刊网站
今年以来,渑池县委组织部加大力度,把做好组工信访工作作为密切党群干群关系的重要内容抓实抓好,四措并举,标本兼治,不断出实招,办实事,求实效,着力提高组织工作科学化水平和群众满意度。
一是防早防小,积极排查化解。在组织全面排查的基础上,全县28名组工干部、12个组工信访信息员、81名大学生村干部、267名教育实践活动驻村指导员和全县乡科级以上干部形成排查合力,积极捕捉群众的热点、难点问题,对组织工作中带有倾向性、苗头性的信访问题,能解决的及时解决,不能解决的及时上报,集体研究,突出问题由主要领导亲自调查处理,确保矛盾纠纷消除在萌芽状态。
二是主动下访,畅通信访渠道。坚持组工信访工作关口下移,结合“组织部长下基层”活动、全市“进千村帮万户”活动和我县“一增强两改进三贴近四解决”活动,部机关领导干部深入乡(镇)、村,和群众面对面交流,倾听干部群众意见建议,对反映的问题不回避、不推诿、不含糊,积极主动开展思想化解工作。高度重视热线电话和群众来信,做到专人负责,搞好记录,及时处理,确保民情、民意顺畅上达,及时有效解决反映问题。
三是关口前移,加强源头治理。将信访稳定责任与村干部的政治责任和经济报酬结合起来,建立工资报酬与绩效挂钩的考核奖惩机制,进一步加强对村级干部的日常管理,充分调动村干部参与信访稳定工作的积极性,确保村级干部切实发挥维护稳定和促进发展的工作职责,使信访问题早发现、早介入、早解决,真正实现在村、组源头上化解矛盾纠纷,做到“小事不出村,大事不出乡(镇),疑难问题不上交”,确保矛盾纠纷及时有效化解。
四是完善机制,确保问题解决。完善组工信访工作机制,提高解决问题实效性。对上级交办案件,明确责任单位,实行领导包案,限期解决,实行一案一信一单一考核,把好程序关、审查关、时间关,提高结案率、满意率、回访率。对干部群众反映的问题,采取分类化解的办法,有针对性地开展工作,做到诉求合理的解决到位,诉求无理的思想教育到位,坚决克服重接访、轻解决问题的倾向,着力提升一次性办结率和息诉率,确保案结事了,党员干部群众对组织工作满意度不断提高。