(20)洞泾镇:每年记下一本“民生日记”发布时间:2014/10/9 13:59:00 文章浏览:3912次 文章来源:洞泾镇
一天,洞泾镇同欣居民区居民施爱娟老人突然发现家中一台收音机不翼而飞。虽然收音机不值什么钱,但每天听惯了沪剧的老人不禁有点失落。不料,没过几天,居民区党支部书记杨秀琴就给她送来了一台崭新的收音机,还在SD卡里下载了36台沪剧节目,只要按一下播放按钮,就可以随时收听。
居民的事无小事。就是这样的小事,杨秀琴都会一一记在她的工作日记本上。在走访中了解到的情况、居民的诉求、能不能解决、怎么解决、何时回访、如何答复……事无巨细,她都密密麻麻地记录在那本专用日记本上。担任同欣居民区党支部书记才一年多,杨秀琴对居民区1115户居民家庭便了如指掌。谁家最近有困难,谁家最近有喜事,她几乎都知道。
更难能可贵的是,从事基层群众工作19年,杨秀琴每年都会满满地记下一本“民生日记”。
每天早上7时30分左右,杨秀琴基本都已赶到办公室,比规定时间提前30分钟上班,却没有规定的下班时间。她的手机也是24小时开机,只要居民有事,几乎随叫随到。
去年冬天一个晚上9时30分左右,正准备洗漱睡觉的杨秀琴接到居民电话反映张泾村突然停电了。杨秀琴立马赶到村里了解情况,原来是两根“赤膊”电线碰电,导致大面积停电。想到村里居住着许多外来务工人员,晚上下班较晚,还要用电烧饭,冬天又冷,等不急供电部门工作人员赶来。于是,她设法联系上同一个居民区的一个电工过来帮忙抢修,直到恢复供电后才在瑟瑟寒风中回家。
为人热情好客的杨秀琴自己就住在同欣居民区,等她下班回到家,居民群众就常常来她家串门聊天。虽然一天工作下来很疲劳,但她还是很乐意与居民拉拉家常。居民们有什么心里话,都愿意跟她说。“被居民惦记是好事。”杨秀琴笑着说,居民们不会见外地叫她杨书记,而是亲切地叫她“杨妹”、“杨姐”。
今年,原本开车出行的杨秀琴改为骑自行车出行。因此,常常会被半路“拦截”,或中途停下来。“边骑边看,会发现很多问题,老百姓也会更加愿意与自己沟通。”天生活泼的杨秀琴与居民们打成一片。在她看来,要做好群众工作,不是靠表面上与居民谈笑风生,而是要将心比心,想他人所想,把居民当成自家人。
这几年,杨秀琴常会去同一个固定摊位买菜,倒不是因为摊主唐亚娟给她最低价的菜,而是她要时不时去关心一下唐亚娟父母的近况。原来,外地来沪的唐亚娟有一双80多岁的父母,曾经在唐亚娟所住房子旁边的空地上搭了个简易棚,一住就是四五年,用水用电既不方便又不安全。杨秀琴经常会去看望这老两口,带些他们需要的生活用品去,同时劝他们尽可能回老家养老。几年下来,他们都把杨秀琴当成了自己的女儿。后来,老家的儿子盖了房子,老两口也就回去了。而杨秀琴现在还会从唐亚娟那了解老两口的生活情况。“杨妹真是比我还关心我父母,他们很舍不得离开这里。”唐亚娟感激地说。
(作者:洞泾镇同欣居民区党支部 倪丹凤)