方松街道西子湾居民区:坚持服务为本,走好群众路线发布时间:2014/9/22 10:08:00 文章浏览:3556次 文章来源:方松街道
方松街道西子湾居民区党支部自开展教育实践活动以来,坚持问需于民、问计于民,转变服务理念,提升服务能力,促进服务优化,努力践行群众路线,确保教育实践活动取得实效。
党员带头做表率
西子湾居民区党支部以教育实践活动为契机,深化职党员“三亮三给三进”活动,开展“我带头,我奉献,我光荣”主题活动,用党员的先锋模范作用影响、引导、引领身边的群众。青年党员王永琪经常利用休息时间为初学电脑的老年人上门排解困扰,热情周到,随叫随到,义务担当9号线大学城站文明志愿者、中华骨髓库造血干细胞捐献志愿者,用奉献与爱心传播正能量;社区老党员赵天云坚持做公益,不求回报,任劳任怨。居民区垃圾分类、环境整治、平安巡逻总会看到他忙碌的身影,自编自演小品《群租与陋习》,以引发居民对群租危害的反思;在册党员朱斌、严嘉兴等,身为居民区业委会成员,认真履职、勇敢担当,为使业委会工作开好局,起好步兢兢业业,不辞辛劳。在职党员周晓转、李曼伟等同志,充分发挥年轻人的专业特长和聪明才智,积极为居民区建设出谋划策,成为幸福家园议事会的骨干力量。
问需于民强服务
居民区党支部坚持以群众的需求为导向,促进服务升级。针对居民区困难特殊对象,建立关爱互助机制,今年以来,共走访特殊人群100余人次,走访金额5000余元。并通过与共建单位结对,为3户无法享受本市困难补助政策的家庭提供经济补助;针对群众日益增长的文化需求,培育组建舞蹈队、合唱队、青年篮球队、足球队、“墨韵飘香”书法学习班等多支团队,开展“美丽家园、梦想同行”春节文艺联欢会,“绿色梦想,还园自然之美”亲子植树活动、“爱心环保”青年公益篮球赛等活动;针对老年人的健康需求,开设社区健康大讲堂。每月第二个星期的星期三,阳光康复中心的专家们总会照例来到居民区,为居民开展各类健康讲座、现场义诊,并为行动不便的高龄独居老人提供菜单式上门服务,以全方位呵护老年人的健康。
针对居民区乱停车、居民报修处理不及时、西大门人车混流等物业管理问题,通过业主恳谈会,“三位一体”联席会议等议事平台,共商对策,协调解决;针对地下室漏水、外墙脱落、楼道瓷砖空骨掉落等开发商遗留问题,书面发函,督促其解决;针对公交线路调整,西大门逆向行驶、黑车载人、乱设摊,大学城站人行道卫生脏乱,改造标准化候车亭等涉及政府及相关职能部门的问题,通过党代表、人大代表、街道联络组领导积极向上级反映,对条件尚不成熟,暂不能解决的问题,耐心向居民解释;针对龙马路幼儿园学区划分引发的群体性风波,积极主动,有礼有节,发挥好上情下达,下情上传的桥梁纽带作用,全力配合,做好宣传解释、正面引导、动态掌握、秩序维护、安全维稳等各项工作,使事态得到了较好控制,并最终在法律框架下较为妥善地解决了问题。
深化品牌显特色
2014年西子湾居民区以“青年之家”为抓手,深化“幸福家园议事会”自治品牌,创造条件,搭建平台,让更多的青年人脱颖而出,走上家园自治的舞台。今年上半年,针对居民区物业管理上的热点难点问题,先后3次邀请物业经理召开业主恳谈会,通报了物业公司的主要工作,并对北门岗乱停车、临时车辆单向进出、车辆管理、风情街治理等事项进行广泛深入地探讨,对物业公司内部管理上的问题提出了中肯的改进意见。为了使居民区自治规约内容更加完善、符合西子湾特点,党支部邀请居民区20名青年党员、白领精英、网络版主组成的青年智囊团就《业主大会议事规则》、《业主管理规约》、《专项维修资金管理规约》三个文件各抒己见,展开了激烈的讨论,碰撞出了很多思想的火花。群租整治、垃圾分类、车辆停放等居民区管理中的热点难点问题被一一写入自治文件中。