甘肃崇信:探索推行“四式”服务走好联系服务群众“最后一公里”发布时间:2014/8/25 9:05:00 文章浏览:3803次 文章来源:报刊网站
崇信县以开展群众路线教育实践活动为契机,以创建基层服务型党组织为目标,在全县各级党组织探索推行点题式、问事式、说事式、议事式服务群众工作法,切实走好联系服务群众“最后一公里”。
一是群众“点题”,服务到人。按照“群众点题、支部下题、党员接题”服务流程,在群众路线教育活动征求意见环节,乡村党组织采取召开党员群众代表座谈会,入户走访、发放征求意见表等形式,让群众结合自身需求出问题,点明服务方向。共征求到党员群众看病、养老、人畜饮水、产业开发、生产道路改善等方面的意见建议1200多条。对征求到的意见按时限要求和难易缓急程度,分类梳理收集事项,建立群众需求服务台账和问题整改台账。结合农村党员岗位、特长和居住地等情况,每名党员认领一个整改问题,一对一的为群众提供帮扶、解决难题。
二是干部“问事”,服务上门。以开展双联单位党组织与双联村结对共建活动为抓手,建立干部联户、联事、联心和矛盾纠纷户必访、受灾贫困户必访、来信来访户必访“三联三访”机制,双联单位党员干部深入群众定期开展“问事”活动,根据群众需求,制定服务计划,落实服务措施。目前,共入户走访群众3800人(次),制定帮扶计划101个,开展实用技术培训58场(次),投入帮扶资金410万元,资助化肥、农药等物资81吨,帮助群众解决实际困难180多件。
三是接访“说事”,服务到点。在县乡村大力推行“党员干部+说事室+联合接访”服务模式,县上设立党代表联络办公室,在各党工委设立党代表工作室,在社区设立“365”党员工作室,在村级组织设立谈心谈话室。健全完善县直、乡、村干部联合接访制度,确定干部轮流座班接待,负责受理情况,填写接访记录,对能办理答复的事项,即时答复办理,对难度大、情况复杂的事项,耐心向群众说明原因,并提交会议集中进行会商讨论解决。目前,累计接待群众2800人(次),调处化解各种矛盾、纠纷120多件,为群众办理各类实事320多件。
四是干群“议事”,服务进村。深化“四议两公开”、“双议双评”工作制度,大力推行“干部问事、群众说事、集中议事”的服务模式,建立由村干部、党员代表、村民代表组成“村级民主议事会”,研究解决干部“问事”、群众“说事”中收集到的民情事项。同时建立县、乡、村三级党建项目责任管理制度,采取召开常委会、党工委(党组)会议、党支部会议研究解决村党组织建设、党员队伍建设、项目建设、信息技术需求等难点问题。目前,已分乡镇、部门、村建立党建项目片区18个,召开党建项目专题会议90多次,成功决策村级发展重大事项105件,培训农村党员2200人(次),建成于家湾设施蔬菜等5个党员创业基地,新建肉牛养殖小区6个,修建康居住宅348户,铺油硬化村社道路14.8公里,改造农村危旧房屋850户。