中山街道蓝天一村居民区:群众路线服务深化 即知即改居民满意发布时间:2014/8/8 9:30:00 文章浏览:3569次 文章来源:中山街道
自教育实践活动启动以来,蓝天一村党支部结合工作实际,着力在找问题、明方向上下功夫,通过全方位、多层次征求各方面意见建议,收集真想法,发现真问题,有的放矢找准整改着力点。按照即知即改、近期整改、中长期整改三类落实整改措施,努力从身边事做起,从群众不满意的事改起,为居民提供更优质的服务,确保党的群众路线教育实践活动务实高效。
深入群众,广泛征求意见建议
蓝天一村党支部深入群众,多渠道多方式听取意见建议。一是分类召开座谈会征求意见。党支部分别召开了社区党员、党员工作室、志愿者工作站、睦邻点及居民代表群众路线教育实践活动共五次座谈会。二是分五个片进行个别走访、访谈等方式,直接听取了党员、群众对本支部在“四风”问题上存在的问题及不足,以及群众最关心的民生问题和居民区在建设方面聚焦的问题、急需解决的问题。通过梳理收集各类问题共29条意见;意见搜集后,居委会两委班子召开会议,专门就群众意见的分类解决进行讨论研究,为后续开展对照检查、整改落实工作奠定了基础。
创新方式,推进活动有序开展
走访过程中,蓝天一村党支部根据不同情景和人群特点,尝试和创新走访形式,形成了六种典型有效的“一线走访法”,即:“进门聊天法”,居委会干部与楼组长一起上门走访,与群众拉拉家常,宣传工作,征求意见,全面掌握群众的需求和期盼。“迎面招呼法”,在居民区道路和楼道等公共场所与居民碰面的机会进行随访,实现面对面交流,争取群众支持和参与;“门栋等候法”,在上班族和出租户较集中的楼道,利用上下班时间等在楼道口随访,提高工作效率和走访覆盖面;“电话预约法”,对工作忙碌或不易见面的居住户,采取电话预约的方法;“门前见面法”,对于少数不愿接受入户走访的家庭,通过“门前见面法”的形式,完成宣传工作、交流感情和察访民情的任务;“团体活动走访法”,积极参与群众喜闻乐见的文体活动、便民公益活动、团队组织活动等形式,将居民请出家门在活动中与他们面对面的沟通。
注重实效,解决居民实际问题
蓝天一村地处中山街道中部地区,由于地势较低,去年受第23号强台风“菲特”的影响,荣乐路和松东路上的雨水直接流向了居民区,使居民区146户一楼住户家中进水,居民家中都有不同程度的进水,财产也受到了损失,有些居民家中还是新装修的房子,由于地板和家具等浸泡时间过长,造成变形损坏无法使用,居民怨声连天。在教育实践活动意见征询中,居民提出要改造积水点,党支部积极向街道相关部门沟通协调,力求尽快解决居民的积水点问题,最终确定了四项具体措施:一是在今年汛期来临前将居民区所有雨污水管进行疏通清理;二是在地势最低的一期居民区门口和二期松东路路口加高“防汛坡”;三是在方塔北路建造强排水泵站,负责强排荣乐东路和蓝天地区的积水;四是为蓝天一村各居民区购买了灾害险,为遇灾害天气提供财产保障。
中山街道蓝天一村党支部教育实践活动的开展进一步构建了居民区党支部与群众的沟通之网,拉近党支部与社区居民的关系,增进了彼此间的感情,群众更愿意说出真实的想法和困难,提高了支部工作的有效性和针对性,以为民服务的实际成效赢得了居民群众的肯定。