工商松江分局“三改三先”加快落实整改发布时间:2014/5/22 9:50:00 文章浏览:3645次 文章来源:区工商分局
为避免教育实践活动浮在表面上、悬在半空中、搞成半吊子,工商松江分局紧密结合执法监管和窗口服务工作特点,立足重实际、出实招,求实效、看实绩,对群众反映的每一个问题都认真对待,及时归纳梳理并反馈,明确相关部门职责,制定具体措施,积极落实整改。
坚持边学边改,服务区域经济“敢创先”
工商松江分局相继实施新《商标法》、新《注册资本登记制度改革方案》以及新《消费者权益保护法》,在工作转型、业务量井喷、群众对新政不了解的情况下,分局紧紧依托教育实践活动,主动学习研究、培训宣传新政策,坚持用足用好新政策。比如,分局利用双休日开展专题宣传,讲解新法修订条款,指导办事对象掌握政策要求、规范提交材料。为减少群众等待时间、确保工作正常运行。分局在充分听取群众意见建议的基础上,推出了上班提前15分钟、下班延后30分钟的“1530工作方法”和“科长常驻窗口一线”工作法,并积极打造注册大厅前台咨询、自助服务、叫号等候、窗口受理和投诉接待五大功能区,做到合理分流,提升效率。
坚持立行立改,攻克瓶颈问题“勇争先”
分局将市场监管中的瓶颈问题作为群众路线教育实践活动中需要解决的突出问题,努力破瓶颈解难题。比如,针对座谈调研、投诉举报中群众反映强烈的无照经营问题,分局将其与消费维权工作并列为年度的两项重点工作,着大力、出重拳,继续保持对无照经营监管的高压态势。至4月底,分局已累计疏导、取缔无照经营1067户。针对市场监管中的“顽症”问题,分局牵头或参与“大联动”综合执法,会同食药监、公安、城管等部门,开展了重点区域集中执法行动。针对社会管理问题,分局跳出本位将网格化监管工作与社会信用管理、基础公共服务有机结合,加速推进工商网格与社区网格化管理的有效对接,努力扩大网格化监管的社会效果。
坚持即知即改,开展建章立制“重率先”
工商松江分局领导班子根据调研座谈走访中征求到的意见建议,从自身抓起、从细节抓起、从执行抓起,对今年的工作任务、监管执法、窗口服务、内务管理等多项制度进行修订,努力将“四风”方面存在的问题纳入制度化解决的轨道。比如,针对基层干部反映基层工作形式大于内容、被动多于主动等问题,分局领导重新修订了考核制度,将工作任务缩减了三分之一,挤掉“水分”,注重实干。“工商所到底完成多少工作指标”,这个往年机关说了算的问题,今年改由基层工商所自己做主,基层可以结合辖区实际自行决定工作重点和特色亮点工作,工作的数量指标也是自己报、自己盯,进一步简政放权,激发活力。