区民政局:以即知即改树为民情怀、立务实作风发布时间:2014/5/15 10:00:00 文章浏览:3790次 文章来源:区民政局
在教育实践活动中,区民政局党政领导班子带头学习、提升能力,深入基层、征求意见,查摆问题、即知即改,以行动体现民政人的为民情怀和务实作风。
在学习教育中提升为民服务的综合能力
一是在学习中提高认识。局领导班子带头通过自学、集中学习等形式学习规定书目和习近平总书记的系列重要讲话精神,不断提高思想认识,坚持高起点开局、高标准开展、高质量推进教育实践活动。通过重温“入党申请书”、重温“入党誓词”、重温革命历史,参观上海民政博物馆、松江烈士陵园、“弘扬西柏坡精神,实现中华民族伟大复兴”主题展、观看影片《焦裕禄》等对照“四面镜子”,打牢思想根基,提高党性修养,提升党员意识。二是在学习中查找不足。局班子领导通过“三结合”: 即学习与深入思考相结合,学习与听取意见相结合,学习与推进工作相结合,总结在第一环节中做了什么,明确自身还缺什么,还要补什么,进一步加强深学、对照、笃行。三是在学习中明确目标。通过学习交流,局领导班子更明确了下一阶段的工作目标,立求边学边干、强队伍、树形象,把思想根植于群众中去。作为党员干部,始终把自己当成是群众的一员,杜绝“官本位”思想;把自己下沉到群众中去,放下身段乐做“潜水艇”;把工作重心下放到基层,如领导班子经常走到基层一线,一家一家看,一家一家聊,直接了解群众的生活现状;把感情融合到群众中去,调整了城乡最低生活保障标准、民政困难对象基本生活补助标准,增量建设养老机构、设施,存量改造提高老人福祉;把权力受用于群众中去,当好群众的公仆。
在走基层中倾听群众的真实需求
局党政班子领导带头开展了“一点五线”访民情的走访活动。“一点”即局机关全体公务员和机关支部全体党员深入到“双千”结对的叶榭镇八字桥村30户帮困家庭,普遍开展送关怀活动,除了每年结对送去帮困资金以外,实地感受困难群众生活,增进与困难群众的感情,千方百计为困难群众排忧解难。“五线”即全体公务员和党员由局领导班子成员带队,分组去到民政五大类服务对象身边,走访20位高龄老人、20户低保家庭、20家社会组织、10位优抚对象、10个村居委会。通过集体座谈、入户访问、现场考察、促膝谈心等多样的形式,认真听取基层和群众的意见,查找机关和党员干部在“四风”方面存在的问题,同时,切身感受基层工作和群众生活,增强群众观点,学习基层解决问题的方式方法,提高服务群众的能力和水平。在对象选择上,各条线特意纳入情况复杂、矛盾较多的困难群体、基层自治组织与社会组织,保证各类服务对象充分覆盖,加深此次走访听取意见的深度与广度。在走访中很多救助对象对救助政策不甚了解,特别是近期刚刚调整了各项救助的标准,民政干部在第一时间进行了政策普及,加强宣传,使救助对象心中有本“明白账”。在走访同时,民政干部们还积极鼓励困难群众树立信心,培养好子女,改变现状,提高生活水平。通过走访共收集问题与建议64条,其中,作风建设方面3条,业务工作方面56条,其他方面5条。针对“四风”方面有三条建议,一是建议领导干部转变工作作风,多到基层了解情况,多联系和精神鼓励确有困难的群众;二是建议在居(村)队伍建设上加强管理,增强居(村)委会干部群众工作经验,优化基层工作方法;三是建议相关部门重视群众实际需求,以“实地查看倾听”代替“表格数据上报”。
在即知即改中提高群众满意率
区民政局立足此次走访,及时进行问题梳理并进行深入分析和调研,从群众最关心的事做起、从群众不满意的事改起,在即知即改中初显成效。一是制定落实各项政策。通过梳理,集中在社会救助的问题有8条,如困难群众希望能进一步加大救助补贴力度、扩大医院救助范围、给予事前医疗救助等,对此,区民政局加强基层调研,认真修订《松江区综合救助实施意见(试行)》,并将于7月报请区政府印发新的综合救助政策,目前已形成初稿;为逐步缩小城乡低保差异,区民政局于4月完成了城乡最低生活保障标准、就业补贴标准及民政特殊困难对象基本生活补助标准调整工作;为更好地加快发展养老服务业,鼓励社会力量参与提供社会服务,区民政局已就我区社会养老服务体系建设情况在区委常委会和区政府常务会议上作专题汇报,并成立松江区社会养老服务体系建设领导小组;《松江区人民政府关于加快发展养老服务业,推进社会养老服务体系建设的实施意见》已经形成初稿,正在向区老龄委委员单位和各街镇征求意见;就居家养老问题,根据现状起草了《关于开展松江区居家养老服务社会化运作改革的指导意见》,目前正在征求意见阶段。二是拓宽各种反馈渠道。走到群众身边、走近群众生活、走入群众心坎,使党组织全面、动态地了解群众的需求,区民政局通过政府网站、官方微博等新渠道汇集民意、集中民智。如加强社区规范化建设管理,按照“一居一站”或“多居一站”模式,全面建立社区服务站,在第一线了解掌握民情、倾听民声;推进“三社(社区、社会组织、社工)联动”,加快形成政府和社会互联、互动、互补,目前已将“三社联动”纳入街镇社会建设考核评估指标体系。三是加强各部门沟通协调。开展民情分析和协调应对,切实做到民有所呼、我有所应,民有所盼、我有所为,民有所需、我有所供。如社会救助管理站在座谈会中提出要为救助的精神病人开设绿色通道,简化入院手续,开辟独立小病区这一建议,区民政局高度重视,积极与卫生部门进行沟通,着手“小病区”的开设与推进工作。又如基层对如何孵化培养社会组织有疑问,如何为社工提供服务平台有难度,经过与社会组织服务园的沟通协调,切实为基层解决难点问题,并提供社工培训、实训平台,并形成长效机制。