区民政局:“一点五线”访民情发布时间:2014/4/29 13:08:00 文章浏览:3094次 文章来源:区民政局
为进一步提高民政干部执政为民理念、改进工作作风、提高业务水平,区民政局开展了“走基层、联百家、访民生”活动。民政局机关党员干部深入基层,前往“双千”结对帮困家庭、各类民政服务对象身边,听取基层和服务对象对本区民政工作的意见和建议,了解群众需求和基层反映,着力解决群众反映强烈的突出问题,进一步夯实民政干部务实为民的工作作风。
集体参与,多形式贴近基层
领导干部带头走访,以身示范,机关党员高度重视,积极参与,通过“一点五线”的全面走访,“直接、倾身、面对面”地听取群众意见。“一点”即民政局全体机关党员干部深入到“双千”结对的叶榭镇八字桥村30户帮困家庭,普遍开展送关怀活动,除了每年结对给予的物质资助以外,实地感受困难群众生活,增进与困难群众的感情,千方百计为困难群众排忧解难。“五线”即全体公务员和党员在民政局领导带队下,分组来到民政五大类服务对象身边,走访20位高龄老人、20户低保家庭、20家社会组织、10位优抚对象、10个村居委会。通过集体座谈、入户访问、现场考察、促膝谈心等多样的形式,认真听取基层和群众的意见,查找机关和党员干部在“四风”方面存在的问题,同时,切身感受基层工作和群众生活,增强群众观点,学习基层解决问题的方式方法,提高服务群众的能力和水平。在对象选择上,各条线特意纳入情况复杂、矛盾较多的困难群体、基层自治组织与社会组织,保证各类服务对象充分覆盖,加深此次走访听取意见的深度与广度。
量化细分,针对性改进作风
此次走访共收集问题与建议64条,其中,作风建设方面3条,业务工作方面56条,其他方面5条。区民政局党委将针对反映的问题进一步研究、归纳,量化意见建议,细分落实责任,对即知即改的事项立即开展逐一整改,有效答复服务对象;对暂时无法解决的事宜提出整改措施,积极关注并长期跟踪,创造条件不断改善。全体党员干部将重点立足此次走访发现的问题,以此为突破口,从群众最关心的事做起、从群众最不满意的事改起,有针对性地改进工作作风、提高服务水平,将整改措施融入当前中心工作中,切实提高群众满意度。
三个“进一步”,全方位确保实效
此次走访活动,体验、采集只是过程,重在之后的消化与反思。后续汇总整改过程中,区民政局将力争实现三个“进一步”。一是进一步延伸联系服务群众的组织体系。此次走访并不是孤立的,一次性的,突击的,而是作为党组织密切联系群众、有效服务群众的一次尝试。今后,区民政局党委将通过工作随访、定期巡访等方式,寓管理于服务,使得党组织开展服务、发挥作用的内容和形式更加多样化、灵活化,也使民政事业的群众工作有了坚强的战斗堡垒依托。二是进一步拓宽社情民意表达反馈渠道。通过走到群众身边、走近群众生活、走入群众心坎,使民政局党委全面、动态地了解群众的需求。同时,广泛宣传政府网站、官方微博等一系列汇集民意、集中民智的新渠道,在此基础上开展民情分析和协调应对,切实做到“民有所呼、我有所应,民有所盼、我有所为,民有所需、我有所供”。三是进一步密切党群、干群关系。在走访过程中听取意见、建议的同时,送宣传、送政策上门,增强群众对政策的理解力与普及度;领导干部要带头参与走访,密切机关党员干部与人民群众的联系,不断增强群众观念,达到干部正作风、党员受教育、群众得实惠的目的。