一名党员一片“责任田”:区九亭医院服务群众无盲区发布时间:2014/4/29 13:06:00 文章浏览:3009次 文章来源:九亭镇
区九亭医院党支部深入开展“我有一片田”党员思想工作责任区活动,为践行党的群众路线注入了新的活力。
九亭医院共有职工240名,其中党员45名。45名党员被划分到9个责任区,“认领”了45片责任田,形成了支部委员结对党小组,党小组组长结对责任区,责任区区长结对责任田,责任田田长结对“小苗苗”——普通职工的金字塔形服务群众新模式,让每一棵“小苗苗”都得到阳光的沐浴、雨露的滋润。
当一回“区长”,职工有了锻炼提高平台
责任区区长是党员思想工作责任区的主力军,扮演了联络员、宣传员、服务员的角色。“区长”由区内党员公推直选,当选“区长”的大部分是临床一线的普通年轻职工。
吴医生是今年新选任的第二责任区区长,平时言语不多,按时上下班,是一名再普通不过的外科医生。了解到他曾经在中层干部培训班上担任过班长,活动搞得有声有色,区内党员大多把选票投给了他。
当上了“区长”,肩头压了担子,吴医生的话也多了起来。前些日子的南京口腔医院袭医致残、潮州中心医院消化内科医生被游行等医患纠纷事件,让九亭医院的“白衣天使”群情激奋,微信群里负面情绪流露。“我们一年的门诊量接近40万人次,多年来都没有碰上这么不讲理的病人。相信只要我们真心对待每一位患者,我们的付出一定会得到病人的理解、支持。”这一次,吴医生“意外”地主动发声音,入情入理的话语给微信群注入了正能量,医院职工的负面情绪也渐渐消散了。
“组团式服务”,仁爱从院内延伸至院外
每个责任区有5名党员和20名群众,每片责任田有1名党员结对4-6名群众,医生、护士、行政后勤人员统统参与,责任区、责任田活动,让原本不认识的同事彼此熟悉了,原本不了解的政策被吃透了,原本不合理的流程改进优化了。
在责任区交流座谈中,检验科的医生提出,急诊抽血的标本送到检验科,偶尔出现溶血现象,导致无法检验,急诊医生也把工作中的难处摆上了台面,通过开诚布公的交流和指导,问题解决了,工作中不再有互相埋怨。同样,药房退药引发的后果,引起了临床医生的重视,纷纷表示会更细致地把好开方、退药关,与药房携手规避退药风险。
各责任区在完成支部“规定动作”的同时,还各显神通设计了很多“自选动作”,把服务群众的触角延伸到了医院外,将医者仁爱播撒到了社区居民的心田。第五责任区成立了健康宣讲团,定期下社区为居民传授健康科普知识,如糖尿病的防治、高血压的服药注意事项、如何检测血糖等,为社区居民送去了福音。第一责任区的几位医护人员已连续2年参加“天使传递微笑”贫困儿童一对一助学活动。