石湖荡镇新姚村“党员日记”倾情服务群众 发布时间:2013/10/28 9:30:00 文章浏览:3116次 文章来源:石湖荡镇
石湖荡镇新姚村党总支部积极推行“党员日记”工作法,通过民生问题有反馈渠道、有办理措施、有结果答复,进一步提高办事效率,增强做好基层党组织服务群众工作的实效性。
党员日记记下百姓冷暖
组团式联系服务群众工作启动后,石湖荡镇新姚村将“党员日记本”发放到每一名党员干部及党员志愿者手中,要求组团服务成员在入户走访的过程中,通过“拉家常”的方式,了解群众所思所想,听取群众意见建议,同时以记日记的形式,详细记录村民的意见建议、群众诉求及反馈的问题。在走访过程中,第六片区片长了解到本村的外来媳吴某以及残疾人李某没有工作,家庭困难,马上把他们情况记录登记在册,及时寻找合适机会为他们推荐安排工作,使他们有了一份稳定的收入。
党员日记畅通百姓诉求
为了让“党员日记”真正发挥为群众解难题、办实事的作用,村干部对居民反映的问题进行集中梳理,实行“三分类”,并及时制定诉求处理方案。对群众反映强烈、能够及时解决的问题逐一予以及时解决;对需要一定时间或创造条件才能解决的问题,明确工作措施和时间节点,逐步予以解决;对一时难以解决或需要上级支持解决的问题,积极向上反映,做好宣传解释工作。
党员日记提高服务实效
组团服务人员在走访过程中将群众提出的意见、建议,以及需要村帮助解决的问题,及时记录在“党员日记”上,每月一次进行汇总,积极商讨解决处理办法,并将处理方案、办结的结果以电话、上门回访、等形式及时回复群众,并做到只要群众反映的事情,件件有答复、事事有回音。同时根据走访中遇到的独居老人、残疾人员生活困难的诉求,村党总支专门组织志愿者与贫困、老弱病残、孤寡独居老人进行结对帮扶,并成立了志愿者服务队,全方位为困难群众提供服务。
如今,石湖荡镇新姚村党员干部及组团服务党员志愿者每人都拥有一本“党员日记”,这些党员日记已成为党组织凝聚群众、服务群众的一个崭新平台,极大地丰富了党组织服务群众的内涵,增强了党组织自身的凝聚力。