九亭镇亭源居民区:“亮牌承诺”让群众联系党组织更方便发布时间:2013/9/26 8:30:00 文章浏览:6410次 文章来源:九亭镇
九亭镇亭源居民区下辖10 个小区,主要集中在九新公路与九亭大街为主轴的周边,属于一个商业、居住为中心的老城区。亭源居民区党支部始终把联系服务群众工作作为夯实社区党建基础、加强社区民生工作的有力抓手,高度重视、广泛动员、扎实推进,探索创新社区管理新机制,主动开展组团服务“亮牌承诺”工作,拓展联系服务群众新途径。
亮牌亮到居民可见
居民区党支部依据区域范围,将10个小区划分为7个包干区域,以块区为单位落实联系服务责任人。党支部在各小区楼道张贴印有本块区负责人和组团服务主要骨干姓名、联系电话和联系服务承诺的公示牌,形成联系走访、管理服务的责任单元。居民区现有志愿者60多人的骨干服务团队,服务项目有上门医疗、助老助残、文体宣传、物业维修和环境整治等自助、互助服务团队。这种梯队化、专业化组建的服务团队,实现了“多兵种”协同作战,让服务群众的“毛细血管”更密集,管理基层的“神经末梢”更灵敏,为社区和谐建设夯实基础。
亮牌亮到居民心中
主动“亮牌”服务的事情虽小,但意义非凡。它犹如一面镜子,每天都提醒居民区党员干部和相关人员担负着为居民服务的责任。“亮牌示人”的干部纷纷表示,通过公开手机号码,成了居民的冷暖急愁第一知情人、小区稳定的第一责任人,成了居民群众的“贴心人”。当居民群众发生意见分歧时,分歧各方不约而同地想到拨打电话请居民区干部协调解决,及时消除分歧,有效地化解了社会矛盾。组团服务“亮牌承诺”不仅使居民能对症下药寻求帮助,也进一步扩大了组团服务的外延,居民对党组织的信任度和满意度也与日俱增。
亮牌亮到居民满意
开展组团服务“亮牌承诺”以后,亭源居民区党支部获取群众信息更为快捷,联系服务群众更为主动。“亮牌承诺”进楼栋,在居民与社区间架起了一道无形的桥梁,进一步拉近了党组织和居民群众的距离。为此广大居民群众由衷地称赞:“以前遇到一些生活琐事、难事,不太清楚通过什么渠道解决,现在好了,承诺牌上联系人、服务信息应有尽有,一目了然,我们得到的服务更多更全面了,真是太方便了!” 组团服务“亮牌承诺”开展以来,亭源居民区党支部结合自身实际,全面投入到走访工作中,把群众的需求作为工作的第一信号灯,真心实意地为社区居民做好事、解难题,受到广大居民群众的欢迎。