(217)区绿化市容局:“汇报情况”发布时间:2013/9/2 8:53:00 文章浏览:3818次 文章来源:区绿化市容局
这是一个很普通的上午,队员们都已经各就各位出去巡查了,城管中山中队院子里静悄悄的。此时有一个陌生的男子要求进入院内,他的粗犷面相和急切的神情立刻引起了门卫人员的警惕。门卫拿起电话拨到办公室:“有点情况……”刚说到一半,那男子连忙说:“我是来找你们队长汇报情况。”门卫大叔纳闷了,向队长汇报情况?
男子进入队长办公室,外面的队员还是有些不放心。可不一会儿办公室里传来了热情洋溢的谈话,这是怎么回事呢?
事情还得从两周前说起。为了迎接国家卫生区复审,中山中队第三巡查分队接到任务,对中山中路上店家占道堆物违章现象进行上门教育。分队长老党员老沈组织队员带好宣传资料和法律文书,动之以情晓之以理对违章店家说服教育,大多数店家都很配合。然而,在对中山东路一家拉面店教育时,店家却对队员恶语相向,态度蛮横,并扬言道“不要影响我做生意,再不走我们对你们不客气了”。面对店老板的恐吓,分队长老沈严肃告知“你们店严重违反了二十五条,限你下午立即整改,拒不整改的,我们将按照程序组织执法”,并将《责令整改通知书》交到他手上。下午再去巡查时,看到店家不理不睬的态度,队员们二话不说开始将占道堆物的物品搬入他的店内。
随后几天店家还是消极反抗,中队长向街道大联动办公室反映了这一情况,联合派出所、工商等部门共同对这家拉面店违章行为进行行政执法。大联动行动以后,尽管该店占道堆物现象有所改善,但是各种小问题还时有发生,队员们也是二话不说,将店外的一些东西主动帮店家搬进去。有时候顾客们也看不过去了,就纷纷对老板说:“老板啊,城管同志也不容易,每次给你搬进来也很吃力的,你就配合一下工作吧。”一来二去,店老板也觉得自己做得过分了,但碍于面子不好意思表达自己的心理。经过数天的反复思考,店老板终于按捺不住了,于是主动上门到中队赔礼道歉,愿意接受处理,并请求中队上门对其门店规范设置进行指导,也就出现了开头那一幕。
故事虽然讲完了,但留给我们的是更多的思考:城管队员怎样理解依法合理地利用手中权力帮群众办实事、办好事?如何创新工作手段,探索文明执法和严格执法平衡点?如何提升队伍素质,转变作风,提升城市有序化管理水平?等等,将是城管工作的永恒课题,也是我们为之努力的工作方向。(作者:区绿化市容局 张咪)