泗泾镇青松居民区:组团服务破解人间“第一难”发布时间:2013/7/30 9:20:00 文章浏览:6315次 文章来源:泗泾镇
泗泾镇青松居民区位于泗泾镇西首,有9个居民小组,总户数398户,居民1280人。其中,60岁以上老人355人,长期患病居民85人,残疾人62人,居家养老服务对象32人,独居老人5人,失业人员10人,这些“弱势群体”占了总居民数的40%。2011年起,随着组团式服务的深入开展,不仅为弱势群体带来了“福音”,也为青松地区顺利推进大型社区动迁工作起到了至关重要的作用。
掌握民情、了解民心,“人性化”动迁开好头
青松居民区把动迁作为工作的重心,在组团服务群众上倾注了大量精力。居民区党支部在动迁前期就有针对性地召开全体工作人员及志愿者会议,对深入开展动迁工作进行动员和部署,并定期组织动迁小组人员学习动迁政策。与此同时,组团式服务小组深入第一线,掌握动迁家庭实际情况,深入了解各家各户碰到的难处,以便有的放矢地为动迁户提供最迫切需要的“人性化”服务打下基础。
杨介队居民顾女士的家动迁前,房屋位于泗凤路杨家角桥边,正好碰上大型社区新凯家园建设,每每大型车辆经过时,房屋会出现不停摇晃的现象,仿佛发生轻度地震一般,不但造成了房屋墙壁开裂,人住在里面也很不安全,况且顾女士家还有位90高龄的老人。通过组团式服务小组在动迁前的摸底,居委会了解到了此情况,便即刻安排顾女士家提前动迁。如今入住润江花苑的顾女士表示自己再也不担心了,晚上睡得很安稳。对现在的生活,一家人都表示很满意。
通过组团式走访,居委还了解到陆家潭队居民沈女士家的具体困难。沈女士的丈夫因脑中风离世,而女儿年近三十尚未成婚,母女俩相依为命居住在破旧的老房子中。房屋破旧、自身条件又有限,于是女儿的婚姻大事也迟迟未有着落。在沈女士申请要求提前动迁后,居委会立刻为她安排办动迁签约手续。沈女士母女俩按照动迁政策得到了补偿,购置了润江花苑的公寓住房。如今,女儿也已登记结婚了,沈女士心中的一块大石头也终于落地了。
您家有事、我来帮忙,逐家逐户“攻克”难题
动迁工作历来被称为“天下第一难”,青松地区的动迁工作中也遇到这样那样的问题。为切实提升动迁工作的成效,推进动迁工作又好、又快、又稳地开展,青松居民区党支部提出了“您家有事我来帮忙”的工作理念。党支部书记顾军华相信:世上无难事,只要肯攀登。每当动迁工作遭遇“瓶颈”时,组团式服务小组就会上门访民心、解民忧,采用“一把钥匙开一把锁”的办法,有针对性地逐家逐户“攻克”难题。用一份真诚的态度,将心比心地与动迁户交流,了解动迁户的内心想法,在政策允许的范围内尽力相助,为再次协商签约架起沟通的桥梁。市大型社区动迁工作已接近尾声,122户动迁户已全部签约。杨介队吴某家签约后却迟迟没有搬离。经过组团式服务小组人员进一步沟通了解,原来安置房因暂时无房源,他只能租房,可家具放哪里成了吴家人的心病。既舍不得扔,又舍不得专门为现有的家具租一间房。了解情况后,居委会决定帮助吴某一家在尚未拆迁的居民家租一间小屋。与吴某协商同意后,居委立刻安排车辆、人员为其搬家。
青松地区的动迁户都安置在润江花苑,可四期的住房又尚未交付,于是,出现了近期已签协议的家庭无房安排的状况。而暂未签约的家庭看到此情况,在签协议时打了“退堂鼓”。胜利队夏某一家于2012年下半年动迁,可动迁时,正碰上房源紧张。夏某表示家中有位九旬高龄的老人,租房难。加上丈夫患重病,医药费开销大,家庭经济困难,高额房租难以接受。居委会了解情况后安排组团式服务小组通过多方协商,由居委出面借了一套小户型保障房,房租也适当给予优惠,大大减少了夏某一家的后顾之忧。搬家当天,居委会还特地安排了车辆,动员党员干部、居委会工作人员及志愿者为其搬家,终于妥善安排好了夏某一家过渡期间的生活住房。今年3月夏某丈夫病重去世,出具死亡证明及注销身份证后,发现夏某丈夫生前的银行存折,这下可急坏了夏某。当组团式服务小组上门了解情况后,马上为其联系银行,咨询了法律事务所的律师,尽居委所能为他们解决存折一事。
2012年夏天第一次强台风来袭之际,拆迁自行安置户刘女士暂借的临时居委仓库进水。在“海葵”台风来袭前,组团式服务小组上门耐心劝导,刘女士答应搬离。居委会又安排了车辆协助刘女士搬离了仓库,维护了刘女士的切身利益,解了她的后顾之忧。
举办讲座、组织团队,丰富居民精神生活
为丰富动迁户的精神文化需求,青松居民区党支部从2008年至今,共开展“先进文化进社区”巡讲活动40余次、“健康大讲堂”讲座20余次。每年初还通过组团式走访了解动迁户的精神文化需求,对活动讲座主题进行精心设计规划,结合当前形势及居民区的实际情况,安排内容丰富、受众面广、群众喜闻乐见的活动及讲座,例如十八大精神的宣讲、常见疾病的预防、养生保健知识、心理健康指导等受到动迁户们的欢迎。
党支部同时也十分关注青少年学生的课余生活,每年假期举办安全教育讲座、青春期教育讲座以及反邪教科学知识等讲座十余场,还给学生们安排了特色性的假期实践活动。另外,党支部还开办了老年远程大学,组建了两支学习型团队——老有所乐”俱乐部、“童伴”俱乐部,为动迁家庭提供丰富多彩的业余文化生活。
青松组团式服务团队所做的一切看似平淡,但从中体现的却是基层党组织在关键时刻的真功夫,让我们看到了和谐社会建设在基层取得的实实在在的效果。居民区党支部、居委干部以及志愿者服务团队深刻地认识到,只有一心一意为群众办事,才能赢得群众的信任,才能凝聚群众,攻克天下“第一难”,顺利完成动迁工作,为构建和谐泗泾出力。