(143)区卫生局:党员,在关键岗位显威力发布时间:2013/7/26 12:10:00 文章浏览:3850次 文章来源:区卫生局
区中心医院的超声科一直是一个工作十分繁忙的科室。每天一大早上班时间未到,预检台前的大厅已经是人头攒动,黑压压的一片。然而,就是在这种环境下,面对如此巨大的工作压力,超声科的医务人员总是能够游刃有余地应对这些纷繁复杂的情况,维持着窗口运作平稳,并且病人的满意度调查在全院的排名中保持名列前茅。
是什么造就了这样的成功?我想,这与我们党员同志的吸引力、感召力,以及党员教育主渠道主阵地的作用是分不开的。
首先,充分发挥党员的先锋模范作用。超声科的李刚、王华两位党员同志,他们在超声科的日常工作中表现抢眼,每天检查的病人数总是靠前,在病人多的情况下,甚至半天连洗手间都不去一次。在他们共同带动下,超声科其他同志,都鼓足了干劲,形成了你追我赶的工作氛围。效率随之提高了,病人等待的时间也就短了,他们的抱怨和投诉自然就会少了。
其次,让党员对群众的教育不流于形式。作为科内仅有的两位正式党员,李刚,王华他们经常把去参加党小组活动的有关我党的新内容、新精神带回科室,利用各种机会与科内的其他成员一道分享,及时传达了党的方针政策,提高了科内其他成员的精神境界。特别是十八大召开之后,很多同事对其中许多内容的认识还停留在表面阶段,有待深入。而超声科的党员同志从科外学习后,及时带回的各类宣传材料就成了宝贵的学习资料,在每周一次的业务学习会上,大家都踊跃发表自己的见解,讨论激烈,在相互的辩论中,大家的理论水平得到了大幅度的提升。
再次,在服务方面,如何让病人满意,成了大家共同的追求目标。科内的老同志和党员们,在这方面可谓经验充足。特别是的杨凯华主任向大家传授了她多年的心得体会。党员李刚工作多年从未被投诉,他也有着独家经验。他告诉大家要有耐心,要设身处地地为病人着想,要学会应付有不良情绪的病人的方法和技巧。通过学习交流,超声科进一步了降低了投诉数,增加了表扬信的数量,提高了拦截调查的满意度,保持了超声科服务水平在全院的领先地位。
在十八大精神的正确指引下,在党员同志的感召下,超声科正以饱满的精神热情,朝着既定的目标,脚踏实地,奋勇前进,创造一个又一个的辉煌。(作者:松江区中心医院医技二支部 葛士骝)