泗泾镇张泾居民区:“五合一、五联动”化矛盾解难题发布时间:2013/7/24 11:26:00 文章浏览:2964次 文章来源:泗泾镇
泗泾镇张泾居民区作为老镇区,历史遗留问题多。人员构成上也较为复杂,即困难群体多、老年人多、支内回沪人员多、吸毒和刑释劳教人员多。复杂的社会环境导致了居民诉求不断、矛盾频发,进而对社区服务也提出了更高的要求。通过开展组团式上门走访,居民区党支部了解到居民在房屋维修、物业管理、就业信息、社保政策等方面需求更突出。于是,党支部提出了“五合一、五联动”的共建模式,与辖区内的四家单位一起结对共建,进而形成小区建设联抓、社会治安联防、思想工作联做、困难群众联帮、物业服务联手的网络体系,成为了组团式服务群众最强有力的支撑和保障。
去年10月15日,居住在北张泾的李九妹家突然没了自来水。李九妹已91岁高龄,女儿与外孙都是残疾人,自己与女婿也都有慢性病。一家三代四口人,老的老、病的病、残的残。家中突然断水,可把他们愁坏了。当居委会得知此事后,马上联系自来水公司,经现场查看,确认问题水管在屋内。按规定,这种情况自来水公司是不受理的。而此时,隔壁居民也反映自来水水质很差。于是,居委会联系共建单位泗房物业,共同商讨解决办法。之后,居民区党支部再次请来自来水公司负责人一起商讨,最终决定由自来水公司重新铺设一条自来水管道,泗房物业则对旧房进行跟踪维护,确保房屋安全。经过三家单位通力合作,四天后,终于解决了6户居民的用水问题。
居委内有7幢老公房无物业管理。由于年久失修,下水道经常堵塞,管路漏水,水龙头损坏,居民们怨声载道。得知这一情况后,居委便联手安洁物业、泗房物业,发挥党员模范作用,逐一上门进行维修,最后解决了这个长期困扰居民的难题。
自结对共建后,居委会还与安洁物业共同开展 “深化岗位行动、家园行动、志愿行动”的便民服务,与独居老人签订定期上门检查水电、液化气安全的服务协议,受到了居民的欢迎和好评。
在与社保所团支部共建中,双方组织年轻党员与优秀团员、入党积极分子开展结对帮扶;对辖区内重病、支内回沪人员、就业困难家庭,通过设摊、上门等形式,让社保所团员青年走进社区、走进居民家中进行政策宣传,及时提供相关的政策信息,为他们提供各种便利。
居民区党支部与松江四中团委的结对共建激发了中学生作为青年志愿者面向社会、接近市民的服务热情,也培养他们的创新精神和实践能力。大家一起开展了绿色环保、敬老助残、文体娱乐、社区公益劳动、精神文明宣传、慈善捐款等方面的志愿服务活动,培养了乐于奉献的精神,也提升了党员的党性修养。
“五合一、五联动”共建模式不但壮大了居委会组团式服务群众的队伍,延伸了服务内涵,也使很多过去很难突破的“瓶颈”问题如今在群策群力之下迎刃而解。“五合一、五联动”共建工作能因地制宜,从居委实际情况出发,把参与社区党建、支持社区建设、搞好社区服务、美化社区环境、维护社区稳定作为推进和谐社区建设的重要内容来抓。通过整合资源、优势互补,组团式服务发挥了积极作用,更行之有效地化解民生矛盾、解居民疑难,从而得到百姓的交口称赞。