【73】石湖荡镇新中村党支部书记鲁全华发布时间:2013/7/12 10:53:00 文章浏览:3310次 文章来源:石湖荡镇
新中村地处石湖荡镇东区,同三国道东侧,共拥有15个村民小组,全村总户数635户,总人口2195人,党员人数为75人,自从开展组团式联系服务群众以来,我作为村党支部书记,是组团式服务工作的“团长”,在工作走访服务中,在困难群众中,我所了解的、看到的、听到的,有的虽然都是家庭邻里琐事,但是在群众心里确都是大事。我作为团长,组织召开两级干部会议,要求村民小组长将各个队里的村民群众中遇到的问题,及时上报、加强落实。上午村民小组长到村里汇报工作、下午走访服务群众,认真听取村民反映的各项诉求,我们共同努力去帮助村民解决各种困难。
一、 精心组织抓行动,提高信心达共识
新中村党支部、村委会班子成员建立联系群众服务网络图,村共划分了5个块区。挑选落实24名党员代表、群众骨干为组团力量。结合年前各项工作召开班子会议,明确分工、落实责任,确保组团式联系服务群众工作与其他各项工作有机结合、有序开展。
联系服务群众时,我们将“走前”、“走中”、“走后”进一步细化规范,防止流于形式。针对 “不敢跑”、“不想跑”和“原来本无事、上门会惹事”、“吃力不讨好”等畏难情绪,通过正面引导,提高团队成员联系服务群众的工作信心。
二、方法灵活抓落实,全面整合促成效
网格管理服务团队以村干部、网格党小组组长、辖区民警为骨干,并吸收医生、老干部等参与。网格管理服务团队成员充分考虑个人的岗位职责、专业特长、年龄结构和性格特点等因素,使每支网格团队都具备较好的管理和服务能力。
在“网格化管理、组团式服务”工作中,网格党小组及其成员以普遍联系为主,一般每名成员每月进行四次普遍走访,具体了解联系群众的思想和生活情况。网格党小组每周召开一次工作例会,分析梳理群众意见建议,研究对策措施并抓好落实。网格管理服务团队以重点联系和专业化服务为主,网格团队成员主要发挥社情民意调研员、矛盾纠纷化解员、政策法规宣传员、民主制度监督员、惠民便民服务员等“五个员”的作用,深入了解网格内各户的详细情况,有针对性地开展管理服务工作。平时根据具体情况,做到群众有困难、有问题能够快速反应、及时解决。
以上级信息中心的信息平台为依托,配备专职信息员,专门从事信息平台管理维护及信息输入、反馈工作。同时,鼓励和督促服务团队成员利用工作交流平台撰写民情日记,记录工作情况和所思所悟,并作为考核干部转变作风、联系服务群众、发挥职能作用等方面表现的重要依据。
三、沟通服务筑桥梁,目标明确显成效
新中村组团式工作一年来,走访户数635户、收集建议15件、收集问题29件、块层面自行解决9件、村层面解决15件、镇层面协调解决3件、双代表解决2件。我村非常重视“网格化管理、组团式服务”工作,将其作为当前及今后工作服务基层的重要工作来做,加强组织领导和工作协调,确保这项工作推进迅速、进展顺利、深入人心。