卫生局:泗泾医院深化志愿服务品牌发布时间:2013/7/13 20:15:00 文章浏览:3960次 文章来源:区卫生局
泗泾医院党支部在总结以往“党员送医进社区、进企业”等志愿服务成功经验的基础上,进一步扩充服务团队,组建医务社工、义工,大力拓展服务阵地,建立志愿者服务基地,积极探索志愿服务新模式,把志愿服务作为深化创先争优活动的有力抓手,努力打造泗泾医院志愿服务新品牌。
一、主要作法
一是招募成员,组建团队。党支部以招募的形式,坚持把党员主观愿望和客观实际结合起来,把群众需求和服务能力结合起来,量力而行,尽力而为,构建起“党团员志愿者+社工+义工”的志愿服务模式,实现志愿服务有组织、志愿精神有引领、志愿活动入社区。党团员志愿者队伍以党团员自愿报名的形式组建服务团队,全院51名党员、86名青年团员自愿报名,列出自己的服务项目和服务时间;医务社工队伍以主动申报的形式组建医务社工团队,建立了以中级以上专业技术人才为主体的医务社工队伍80人,明确服务特长;义工队伍与本镇共建单位牵手,遵循自愿的原则,吸引有爱心、有责任感并有服务意愿,能奉献自己业余时间的社区居民20人组建了一支义工队伍。
二是健全机制,科学管理。有效的管理机制是促进志愿服务专业化、经常化、规范化、长效化的有效保证,泗泾医院党支部通过建立健全志愿者管理机制,促进志愿服务有效深入开展。设岗定责促进党员志愿服务专业化,定期有针对性地对志愿者进行相关知识的培训,明确岗位职责,提升服务意识,增强专业技能,切实提升服务的质量和效果;定期考核制度促进党员志愿者活动经常化,支部采取日常抽查、季度检查、年底考查的定期督查考核制度,加强对志愿者服务的督查、指导和帮助,并将志愿服务列入职工医德档案,作为评优评先的依据;档案管理制度促进党员志愿者服务规范化,根据志愿者的申报项目、专业特长建立党员志愿者服务档案、服务记录档案,掌握服务活动、服务效果和群众反映等情况,及时评估,使党员志愿者队伍充满活力;保障激励制度促进志愿者服务长效化,积极推广“互助服务”,把提供志愿服务和优先享受志愿服务结合起来,从而使志愿服务成为“付出、积累、回报”的爱心行动,吸引更多的职工加入到志愿服务的行列中去。
三是多元服务,满足需求。泗泾医院党支部努力探索、创新服务方式,以群众所需为原则推进志愿服务多元化。以志愿者服务基地为阵地每季度开展一次大型义诊活动,提供内科、外科、妇产科、儿科、骨科、五官科、中医等方面的专家与居民面对面的咨询和指导;以基地特色窗口“宋医生工作室”为阵地开设幼儿疾病咨询及0—3岁幼儿早教指导,每月固定开展一次活动;以义工队伍每个工作日,党团员服务团队每逢双休日、节假日在门诊大厅引导患者开展导医导诊服务,指引患者就诊方位,协助行动不便的患者至诊室,接受相关咨询,制止医托,劝阻吸烟等服务。以社工服务为平台对社区孤老、残障人士、困难群体等弱势群体进行帮扶,开展心理辅导进病区、进社区。与社区、部队共建,开展文化交流。尝试网上服务,在宋医生工作室开设QQ群和中医养生微博,提供常见病预防小贴士、突发疾病急救方法、养生常识等,借助现代化手段使志愿服务辐射更多人群。
三、取得成效
党支部以“党组织指导推动、党员主动参与”为原则开展志愿服务,为党员创先争优活动持久开展搭建了平台,显现了成效。
一是党员的身份意识得到增强。通过开展党员志愿服务,强化党员的奉献精神和服务群众的宗旨意识,在服务群众、服务社会中自觉维护自身形象,增强身份意识和责任意识,提升党组织凝聚力。通过党员的感召,结合党建带群建的载体,把志愿服务与 “工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等创建活动结合起来,引领、团结、凝聚技术骨干、青年团员共同参与志愿服务,使志愿服务队伍不断壮大,覆盖面不断扩大。
二是党员的教育管理得到强化。志愿服务活动拓宽了党建工作的视野,构筑了党建共建新格局,将党员置身于志愿服务组织网络中,使党员的组织生活也由单纯的学习向丰富多彩的活动转化。既丰富了基层党组织对党员教育管理的组织形式,又加大了教育管理力度,促使党员牢固践行全心全意为人民服务的宗旨,进一步深化了党员对党组织的归属感。
三是创先争优活动得到巩固。党员强服务、居民得实惠作为这项活动的出发点和落脚点,架起了医患之间的连心桥。医院党支部在建机制,求长效上下功夫,确保志愿服务提升服务态度、服务技能、服务质量整体水平,提升服务群众的动力。涌现了“志愿者之星”、“创先争优示范点”、“优秀服务团队”等一些优质志愿服务名片,推动了创先争优活动常态化长效化。