(88)洞泾镇:组团走访,无私奉献发布时间:2013/7/1 17:11:00 文章浏览:3657次 文章来源:洞泾镇
当家住洞泾镇保利十二橡树的潘阿姨,当她得知居民区正在开展组团式联系服务群众工作后,主动请缨,要求加入到走访的工作中。她说:”虽然我不是党员,但我的女儿是党员,我也有一颗为民服务的心。”
她是组团联系群众工作的一名“侦查员”。考虑到居委会的工作人员有限,别墅区很多住户的居住情况不规律,于是她观察好每户居民的生活习惯,记录好哪些户是周末来居住的,哪些户是工作日来居住的,哪些户白天比较有空闲,哪些户晚上有空闲,分门别类记录在案,使我们的上门走访工作少走了很多弯路。
她是组团联系群众工作的一名“宣传员”。有些居民家中明明有人,却推说有事正忙,不让她入内。她没有放弃,报上自己的名字、联系电话、走访目的,请他们在方便的时候与自己联系并预约好下次上门的时间,并用小纸条把走访目的和有益之处写在便签上贴在门上。有一户居民本来对组团走访的事情很抗拒,不愿意透露自家的信息,但经过潘阿姨一次次的上门,耐心的劝说解释,他们被阿姨的真心所感动,了解了组团式工作的内涵,热情地把阿姨迎进了门。
她是组团联系群众工作的一名“联络员”。她坚持每天走访,真心实意地倾听,并认真填写走访信息表,客观真实地收集群众的意见和建议。在走访中,她发现很多居民迫切希望了解国家政策的具体操作、实施中的相关原则,于是她又利用晚上和休息时间,上网查找,到居委会咨询,将居民反映的问题一件件、一桩桩都了解清楚,通过回访将有关政策反馈给居民,用一己之力在居民和居委会之间架起一座沟通的桥梁。
很多居民一开始都以为潘桂华是居民小组长,因为她对社区、对政策是那么熟悉,她对居民是那么热忱。当大家得知她也是社区普通居民,纷纷对她翘起大拇指。她却说:作为居民,也要为社区建设和发展贡献自己的一份力量。
在走访活动中,潘阿姨不怕苦不怕累,当她把走访信息表交给党支部的时候,大家高兴地夸她:“阿姨你太棒了!”“这有啥呀,做这既能锻炼我的腿脚,丰富我的退休生活,又能帮助他人,奉献爱心,陶冶情操。”她笑着回答我。(作者:洞泾镇荣欣居民区 严华荣)