(66)泖港镇:老人心中的“好囡儿”发布时间:2013/6/19 11:09:00 文章浏览:3844次 文章来源:泖港镇
自愿结对80岁以上老人20名,2年内坚持入户走访次数累计达2200次,为老人办实事多达200件,记录社情民意80余件。作为一名共产党员、一名居家养老服务管理员,汪德琼默默无闻,任劳任怨,踏实工作,得到了村党组织、村民群众的一致好评。11年前,为配合国家三峡水利工程,汪德琼全家从四川移民到了泖港镇泖港村。2010年她成为村里的一名居家养老服务管理员,自此她坚持以服务老人为己任,用自己的实际行动诠释了一名共产党员的先进性。
服务老人有“诀窍”
翻开汪德琼的工作记录本,上面清晰地记录着全村80岁以上老人的生活状况、自理能力及子女的基本情况。“这是刚接手工作时调摸的信息,现在基本上不大看,心里都有数”,她的这份自信,源于一种习惯——平均每天坚持走访结对老人5户。
通过平时走访服务,汪德琼根据经验自创了一套走访“诀窍”。一知天气:每天走访之前,她都会及时了解3日内的天气情况,以便告知老人们啥时适合出行,啥时应该晒被子等;二勤观察:观察面色及辨析声音,可以了解到老人的身体状况及心理状态。一次,与张阿姨的聊天中,汪德琼发现老人的声音比平时低沉,似乎有心事,她就针对性地开导老人要注意身体,任何事要看开点,最后老人就说出了心里话,整个人的心情就舒畅了。
把老人当做亲人
汪德琼把老人当作自己的亲人,也让老人们感觉自己多了个“好囡儿”。定期为老人洗头、剪指甲、修脚甲、捶背是老人们最为享受的服务,但起初这项服务开展得并不顺利。“平时自己的女儿都没有为我修过脚甲、捶过背,让她这么做,真是过意不去。”一位老阿姨道出了心里话。现在在汪德琼细致入微的服务下,老人们逐渐接受并享受着这份服务。
有时老人还会很“固执”,喜欢“吩咐”汪德琼办事,“这是源于老人们对我比较信任,所以喜欢托我办事,我每次都会很认真帮他们办好,让他们开心过好每一天。”汪德琼是这么说的,也是这么做的。徐阿伯由于腿脚不方便,指定要汪德琼帮忙买手机,于是她帮忙为老人买好手机,又耐心地教会他使用,现在每逢手机没有话费了,徐阿伯都会让汪德琼帮忙充话费。沈阿婆是村里的五保户,平时身体不好,常年吃药,经常让汪德琼帮忙配药,她从不抱怨,总是及时帮老人配好药送上门。
朋友聚会不忘“任务”
汪德琼不仅为老人们提供各种养老服务,更是从细微处照顾老人。有次,汪德琼看望陆阿姨,得知老人不大买衣服,就随手将自己不穿的衣服挑出几件送给了老人家,没想到老人很喜欢。从此,汪德琼有了另一个“任务”——收集衣裳。平时汪德琼与朋友聚会时,时不时的就会来一次衣服大收集,她的朋友们得知是做好事,也都乐意将自己不穿的比较好的衣服送给她。“能够为老人省点钱,让他们开心,我自己也很乐意”,汪德琼开心地说道。
回忆起以前在四川老家的艰苦生活,每天爬坡上坎、种田种地的情景历历在目,再想想现在的幸福生活,汪德琼由衷地感谢党和政府的关心和帮助,她说:“再苦再累,也要把工作做好,服务好老人,就是最大的快乐。”(作者:泖港镇党群办)