(58)方松街道:失而复得的奶粉发布时间:2013/6/14 10:06:00 文章浏览:4005次 文章来源:方松街道
“我家宝宝的口粮马上就要吃完了,哪位不小心误领我家宝宝奶粉的业主,请您尽快把那箱奶粉放回原处,交予门卫保安,十分感谢。”4月10号,小区的电子屏上显示了这样一条紧急告示。
几桶奶粉何来如此紧急?事情原来是这样的:小区小高层某户业主家的宝宝已经半岁多了,喝的婴儿配方奶粉都是托亲戚从遥远的英国寄过来的,这次宝宝的奶粉快吃完了,特地提前半个月让亲戚买好寄来,却不想邮包到了后,因家中正好没人,快递员便把那箱远渡重洋的奶粉放在了小区门卫室。这种现象在很多小区非常普遍,快递人员为了加快自己的送货效率,给业主打个电话,将物品在门卫一丢了事,但这种方式存在着极大的隐患。物品丢失的事就这样发生了,由于没有相关的委托手续,这些物品在领取时,都是业主自己查找拿取,门卫保安也没有意识去确认。当这户业主去门卫取奶粉时,怎么也找不到,两个门卫室都找遍了,联系快递公司,对方明确回答已放在门卫。会不会是其他业主误领了呢?这可急坏了这家家人。因为婴儿对吃的奶粉都有适应过程,如果突然换掉,会造成肠胃不适,严重还会腹泻呕吐,再让亲戚从英国寄来,起码要十天半个月。这可怎么办呢?
当党支部小朱得知此消息后,马上与物业经理陈新康联系,陈经理是一位退休返聘的老党员,一听此事,二话没说带着小朱赶紧往门卫跑,在询问了当值保安详细情况后,又与快递公司联系核实物品的运送信息,随后又赶往小区监控室调阅人员进出影像资料,同时又让小朱利用小区的电子显示屏进行宣传,也就出现了文章开头的那段紧急寻物启示。
陈经理为这事忙碌了大半天,次日一早好消息很快传来,丢失奶粉的业主打电话给支部说已经有人将误领的那箱奶粉放在了他家门口,在对支部表示感谢的同时还特地让我们转达对陈经理的谢意。事情得到了圆满解决,支部和陈经理都松了一口气。
通过这件事,支部和物业一起分析、总经了经验,针对日益频繁的快递业务,支部协同物业公司共同制定了《小区门卫快递代收管理制度》,同时要求快递公司、取件业主都要做好登记、签收工作,以防此类物品误领或丢失事件的再次发生。(作者:方松街道鼎信居民区党支部 金雪芬)