【61】洞泾镇百颗星公司党总支书记徐靖发布时间:2013/5/16 12:31:00 文章浏览:3706次 文章来源:洞泾镇
上海百颗星经济开发区始建于1994年,属于上海市级开发区,占地面积5000余亩,注册落户各类企业已达2000多户,吸引了宜家家居,保隆汽车、熊猫电线、旭福电子、德高门窗等一批国内外知名企业。作为公司的党总支书记,我深刻认识到作为经济园区我们的服务对象是企业和职工,当前我们面对经济的转型发展,如何留住企业、壮大实力,为发展园区经济贡献力量是我们的职责。为此,公司党总支以不断深入开展组团式联系服务企业为抓手,从解决企业实际困难、推动企业发展转型、提升园区服务水平着手,积极开展各项服务工作,让入驻企业感受优质服务。在此,谈谈从事组团式联系服务企业工作一年多来的一些体会:
一是联系企业要“深”。目前经济园区内现有实体型企业486户,随着组团式服务工作不断深入开展,联系服务范围也逐步由原先的宿舍企业覆盖到整个工业园区。要实现组团工作企业全覆盖具有一定的难度。同时近几年,由于园区内厂房出租、承租、转租情况相对复杂、较难管理,对组团工作的顺利开展造成了障碍。针对经济园区组团工作的现状,我深刻认识到只有通过经常性不间断有计划的深入企业,尽可能的多联系企业多走访企业,进一步掌握园区企业基本情况和生产经营状况,才能了解企业的困难和需求,才能找准组团工作的切入点,不断改进组团工作的方式方法,才能取得工作实效。
二是服务企业要“真”。服务企业是我们公司的宗旨,也是组团工作的重要内容,服务更是我们工作的主要抓手。服务真诚不真诚、好不好、到位不到位,直接关系园区企业的发展,关系到洞泾的投资环境,更关系到地区经济的发展。凡进入园区的企业,我们有义务有责任服务好,帮助企业做大做强,因为没有企业壮大,就没有园区发展。一年来我们不断注重在企业服务上下功夫,并且结合组团工作,不定期走进企业开展“一站式”服务,突出真心服务真诚服务的理念。年初组织开展了公司领导班子走访服务企业活动,走访了50家重点企业,对企业提出的困难和诉求专题会议研究并逐一答复,切实解决了一些企业面临的困难。
三是解决问题要“实”。组团式联系服务企业的关键在于解决企业的诉求和实际困难,落脚点是推动企业发展壮大。在经济园区内,我们推行“党员责任区”,由公司三名科长担任三个区域的组团联系服务责任人,主动亮身份、亮承诺,不定期巡查走访企业,“全天候、全方位、全过程”帮助解决企业发展和项目建设中的难题。第一时间收集建议问题,实行跟踪式动态管理,实实在在帮助企业解决存在的问题,避免纸上谈兵,光说不做。一年来,通过组团工作共收集意见建议6大类89条,解决问题和困难56件。涉及到企业日常生产经营、工程项目建设、管理人员子女入学、企业员工招聘、完善园区配套设施、相关政策扶持等等。对于企业普遍反映的热点、难点问题,我们及时联系并协调相关部门快速解决,同时每周召开组团工作例会进行专题讨论,并提出处理问题的合理化方案。
通过一年多的组团工作,使我对组团工作有了更进一步的认识,组团工作不仅使我们同企业走得更近了,而且通过组团工作切切实实为企业解决了一些困难和问题,同时也使我们自身的工作得到了改进和提升。今后我们仍将一如既往做好组团式联系服务工作,用百分百地真心付出,诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,为企业排忧解难,真正践行企业至上的服务理念。