泗泾镇古楼居民区:组团服务助和谐动迁发布时间:2013/5/16 12:23:00 文章浏览:3133次 文章来源:泗泾镇
泗泾镇古楼社区居民杨女士患有胃癌,家里上有老下有小,生活困难。居民区干部平时就经常上门探视慰问,得知她一直有个愿望——开开心心过个生日后,大家很快买来了生日蛋糕和鲜花,为她点燃了生日蜡烛。杨女士感动地说:“真没想到对我们这些搬出去的动迁户,你们还是那么关心。”
古楼居民区有60岁以上老人535名,占总人口的25.26%,和众多残障、患病居民一起,构成了一个弱势群体。然而,就是这样一个社区,却“挑”起了为本市大型居住社区建设基地动迁的重担。让困难户们全部“离巢”,难度可想而知,但是在古楼居民区,大家争相承诺“不做最后一户”。动迁工作顺利开展,古楼居民区党支部书记董林其道出了“秘诀”:“只有平时把工作做细做实,关键时候居民才肯站出来为你说话。”
当好居民的“搬运工”
不得已离开祖辈留下来的故土老屋,古楼的居民普遍难以割舍,如果服务没有及时跟进,很容易产生矛盾。居民区党支部依托组团服务,找准动迁户的需求,成立了一支由10多名党员干部、居民小组长和志愿者组成的动迁搬场队,义务为居民搬家,提供人性化服务。
搬场队事先征求动迁户意见,在他们方便的时候上门,风雨无阻为各家各户搬东西。有的动迁户分配的新房需要装修,搬场队就按照他们的意愿,先搬到暂住地;有的动迁户投亲靠友暂住在打铁桥、张施等社区,搬场队就多次“折返跑”,搬上搬下没有一句怨言,等到新居装修完毕,再帮着把东西搬回来。
79岁高龄的王阿龙刚从医院出院,子女又不在身边,正为搬场发愁,得知专门有搬场队时,心里的一块石头落了地,当即表态:不拖动迁后腿。”动“迁户周老伯91岁高龄,长期卧床不起,搬场队员在帮他家搬家具时,不慎把脚压伤了,手弄破了,忍着痛一跛一跛坚持搬完,就连一个花盆也不落下。
在突击搬场的那段时间里,天公不作美,时阴时雨,搬场队员衣服淋湿了,但却把家具裹得严严实实保护好,中午扒几口盒饭,又抓紧时间搬运,令动迁户十分感动。在动迁过程中,没有一户居民因为对动迁工作不满意而信访。
做好居民的“知心人”
古楼居民区共有627户人家,除大部分被安置在润江花苑外,还有部分居民在叶家小区、会波苑、江川二村等处分散居住,这给组团服务出了难题。为此,6支组团服务队伍分别与结对联系的村民保持经常性沟通,除电话联系询问需求外,每年都会利用节假日上门走访至少两次,重阳节还会把关爱送到镇敬老院,探望5位居住在那里的老人。
残疾人唐阿姨原本在居委会打扫卫生,自从镇清洁所接管后,她下岗了。家里有七旬老人患老年痴呆症,常年吃药开销大,丈夫的收入又不稳定,仅靠儿子的收入维持全家生活和医药费,显得捉襟见肘。组团服务人员忙援手,经四处奔走联系,推荐唐阿姨的丈夫到镇流动人口管理中心做协管员,让他有一份稳定的收入,空余时间也可以照顾家里。
润江农贸市场是由古楼居委会投资建设管理的,为附近中心村的动迁居民买菜提供方便。然而近期有居民反映,市场内公共厕所设施陈旧,连门也关不上,既影响环境卫生,也不文明。古楼居委会立即着手将厕所修整一新,门也重新安装。此外,针对居民提出的添置立式磅秤防商贩短斤缺两的建议,居委会特意新购了20台立式磅秤设在各摊位,供购菜居民随时校秤,并专门安排人员负责对上市蔬菜农药残留进行检测、监督,让市民放心购买。