洞泾镇:光星居民区“民意恳谈会”促居民自治发布时间:2013/5/3 8:02:00 文章浏览:3073次 文章来源:洞泾镇
“管得过多,就可能管不过来。因此,要不缺位但也不能越位。我们不主张大包大揽,什么事情都由居委会来干,该居民自己能实现的管理,社区应更注重发挥引导作用。”这是洞泾镇光星居民区党支部书记蔡文强的想法。
随着居民民主意识的增强和参与社区事务热情的高涨,仅仅单靠居委会来开展管理已经不能满足现实的需要。为此,光星居民区党支部牵头建立了“民意恳谈会”制度,由居民推选出的居民代表参加恳谈会,对社区公共事务展开讨论,实现社区居民的自我管理、自我服务、自我教育和自我完善。由于处理的都是居民们关心的问题,居民们的积极性高,参与率高,比单独依靠居委会解决问题的速度也要快得多。“民意恳谈会”逐渐成为社区居民掌握“话语权”的有效渠道。
老王是一名老党员,在居民中的威望较高,于是就被居民推选为“民意恳谈会”中的一员。老王很负责,经常在小区里“走走看看”。有一次,他发现部分楼道内的堆物多而且杂,都是一些多余的装修材料,也有的是一些很占地方但搁置不用又不舍得丢掉的旧家具和木板、纸箱等杂物,不仅影响出行,而且存在火灾隐患。老王在“民意恳谈会”上提出了这个问题,经过居民代表们的商定,决定对小区内的165个楼道进行专项整治工作。在整治的过程中,37号楼有户居民不理解,不配合,情绪激动,将已搬走的杂物又搬回来,不让碰他的东西,居委会上门做工作,他也不听劝,还把人赶了出来。这时,“民意恳谈会”的成员老肖站了出来,“我去,我跟这家人家熟,我去做做他的工作。”“对,老肖去,那户人家肯定买账”,旁边的居民里有人应声道。老肖急急忙忙赶到37号,动之以情,晓之以理,不仅说服了这户居民,还赢得了这户居民的完全支持。
润景苑小区一户居民阮阿姨是位孤寡老人,患有肺癌,并患有高血压,心脏病等慢性疾病,长期需要服用药物。81岁高龄的她没有子女,日常生活靠同在小区的外甥照料,经济上本来就“捉襟见肘”的她在病魔的折磨下更是雪上加霜。“我们大家给她想想办法,都是一个社区的邻居,我们也有责任去关心关心她,尽点绵薄之力”。阮阿姨的情况很快被提到了“民意恳谈会”上,大家各抒己见,为老人想办法。居民区党支部把她的特殊情况向镇有关部门做了汇报,帮助其申请了困难党员补助。居民张伟兴主动与阮阿姨结对,经常上门关心她的病情和日常起居,帮助解决日常生活上的实际困难。阮阿姨的邻居们也时不时的前去探望她,跟她聊聊家常,轮流陪护她,为她的外甥减轻负担。东家做了粽子不忘送几只给她,西家买了苹果也不忘给她留几个,渐渐地,老人的话匣子也打开了,话也多了,人也乐观起来了。最近老人还得到一个好消息,她申请的“居家养老”服务通过了,镇敬老院得知阮阿姨的特殊情况后,也准备为其提供送餐服务……。在众人的帮助下,老人的生活得到明显的改善。不善表达的老人总是一个劲的说:“谢谢,谢谢大家。”
随着“民意恳谈会”运转机制越来越成熟,小区居民参与的热情也高涨起来。“以前居委会管理虽然也是自治,但总是有种行政管理的味道在里面。现在的民意恳谈会是让居民自己管理自己,这种方式让我们在维权和实现自身利益时,很有满足感。”光星居民区的一位居民深有感触地说。如今的民意恳谈会关注的内容越来越多,从社区环境到困难帮扶再到公共设施建设,都有居民的声音,用老百姓的话说这是我的社区我做主。