【51】叶榭镇井凌桥村党总支书记林德忠发布时间:2013/5/2 9:37:00 文章浏览:3093次 文章来源:叶榭镇
自开展组团式联系服务群众工作以来,叶榭镇井凌桥村党总支积极推动村干部、党员走进村民家中了解实际情况,先后收集各类建议、诉求219条,通过建立“块区—村—镇”三级联动回应处置机制,确保诉求个个有回应,问题件件有解决,得到了村民的普遍好评。
推进这项工作之初,有的同志表现出了顾虑和不理解,大家都觉得村民上门来找的麻烦事已经够多了,现在还要求村干部定期下基层去提供上门服务,这不是自找苦吃么。“工作怎么开展啊?老百姓会不会提一些我们解决不了的要求呢”?说实话,他们提出的疑惑我也同样存在,但是多年的党务工作经验告诉我,组团服务工作是对我们基层干部提出了新要求、新考验,于是我便开始了我的走访工作。随着走访次数的增加,我逐渐意识到走访的关键在于联系和服务,通过开展组团走访,深入农户,了解村民需求,及时为村民提供帮助和服务。
感受一:拉近距离,消除隔阂
“距离有多近,情就有多深”,如今在每个村民小组都挂有一块组团式联系服务群众公告牌,上面是工作人员公开的手机号码,并承诺24小时开机,方便村民及时、快速有效地寻求帮助。与此同时,干部的工作方式也得到了改变,一改以往在办公室内坐、听、说的情形,主动走入村民家中掌握第一手民情资料,部分村干部和党员都感到,只要经常性来到村民家中拉家常、听诉求、讲道理、宣传政策等方式,在一定程度上大大降低了村民心中的怨气。
感受二:聆听呼声,了解民意
通过开展组团工作,村干部深入到村民家中,零距离倾听大家的所想、所思,真正了解村民所盼的实际问题。以墓地搬迁为例,现如今村民乱埋葬现象较严重,为了促进社会主义精神文明建设,构建和谐井凌桥村,村委会考虑将原大江鸡场坟地迁至东勤村墓地并发放告知书给村民,很多村民也很认同我们的做法,但是陆续有村民向我们反映,河西队某村民家已经在家门前50米左右的空地上挖坟地,严重影响村容村貌。于是负责该块区的同志与挖坟地人家进行沟通,初次沟通不成功。其家人表示安葬在自己家附近比较好,太远觉得对不起先人,老祖宗的坟地还是在老宅基上好,葬在这儿不用花钱等等。于是,我们找准切入口,分析问题的根源,一是迷信思想在作怪,二是经济方面怕承担相应费用。隔天又上门进行第二次的劝阻工作,开导她们,人死了就让他在一个合适的地方入土为安吧,你乱埋乱葬,以后碰到开发或征用,还要打扰他老人家,搬来搬去也不是个事。二是经济方面,现在如果直接葬在东勤墓地,政府还有补贴,而且那个地方既规范,又有人专门管理,环境也好。晓之以理,动之以情,从方方面面予以解释、开导,终于该家庭反复商量后,觉得还是我们想得更周到,更合理一点,放弃了埋葬在队里的念头,最后决定答应我们的建议。共计有85只骨灰盒于2012年5月统一搬至东勤村墓地。
在组团工作开展过程中,我们在工作人员记录的《民情日志》里整理出一些老百姓反映较为强烈的问题,就是村民的建房问题。自从松卫公路通车以后,来村委会申请建房的村民络绎不绝,可能是通车以后带来的交通便利让他们有了这方面的想法,反映的问题包括有子女结婚需要建房的;有买不起房想要在老宅地建房的;有改善居住环境想要建房的等。针对这些现象,我村组团工作人员把建房的制度向反映问题的村民做好解释工作,在严格控制好建房的要求和基础上,对于符合条件的我们再给予报送相关部门。兴建队徐密宝是一户低保家庭,她曾多次来村委会向我们的村干部递交建房申请书,由于房屋陈旧,子女又多,房屋面积小,于是她有了建房的打算。但是她的房子比较特殊,和周围邻居是十间相连接的老房子,意味着她要拆自己的房子就会牵涉到其他邻里间的房屋问题,经过多次的协商,以及在其本人居住的生产队其他村民的准许下,同意她在队里另一处空地上新建房屋,旧房等今后待拆。
感受三:民有所求,我有所应
年前,村委会办公室里人头攒动,因为很多村民不满年底的困难补助发放对象,“为什么我交上来的申请没有得到补助?”“为什么人家条件好的反而有补助,而我没有?”……面对村民的种种疑问,我们也是充分准备了合理的解释工作,分别安排了5名村干部负责对分管的几个块区的村民耐心细致的做好解释工作。
去年由于松卫公路的延伸工程开始动工以后,我村的主要道路兴东路和张米路都因大型车辆的频繁驶入造成受损,路面高低不平,雨天更是给出行带来不便。很多居住在这附近的村民纷纷向我们反映,要求给予修整好这条被损坏掉的路段。块区负责人向分管干部反映情况后,村委会积极向镇村镇办上报设备量路,给予的答复是年初就开始着手对张米路北段进行维修,现基本已完成道路的修缮工作,村民反响较好。
通过村干部深入基层、带头走访、带头服务、扎实做好为民服务的工作,我们用实际行动深入到村民群众中,在“零距离”的工作中解决了许多群众关注的“急、难、愁”事,也收获了村民对我们的信任和肯定。这将继续我们继续努力,总结经验,思考如何进一步做好组团服务工作,始终成为村民群众的知心人。