【48】叶榭镇中原居民区党支部书记盛玉辉发布时间:2013/4/22 10:03:00 文章浏览:3195次 文章来源:叶榭镇
中原居民区地处叶榭老集镇,是叶榭“一镇两翼”发展规划中的重要一翼。辖区总面积0.72平方公里,常住人口5428人,其中户籍人口1064人,进镇居住人口2083人,来沪人员2241人,党员46名。辖区内320国道,轨交22号线,叶榭塘三条南北走向的水陆通道将居民区自然分割成三大版块,特殊的地理环境给社区管理工作带来了较大的挑战。特别是社区群众的住房问题、出行问题、环境问题、市政动迁问题以及文化建设问题非常突出,多元化的需求结构,使社区的组团式联系服务群众工作更显重要性和迫切性。在开展组团联系服务群众工作的具体实践中,我深刻感悟到,组团联系服务群众工作不仅是凝聚全体党员力量,施展党员干部才能的良好平台,同时也是促进党群干群关系不断得以改善的桥梁和纽带。要做好这一工作,我想关键是做到三点。
对社区现状的了解一定要“知根知底”
了解把握社区现状、民生实情,是做好组团式联系服务群众工作的重要基础。为了做到这一点,我总是坚持带领班子成员、社区党员加强社区巡视工作,按照划片分组包干的工作制度,落实片区责任人,针对日常巡视中发现的问题,每周进行会诊,确定一周工作重点。不仅如此,我们还结合居委会规范化建设的有关工作,加强普遍走访工作力度,实行“一户一档”信息登记制度,确保每家每户的基本情况实时掌握。在努力“沉下去”的同时,我们还不断梳理社区群众提出的各类意见和建议,并建立“问题库”,按照难易程度、时间节点列出“月度整治清单”。我想只有充分了解社情民意,才能较好地把握社区工作着力点,才能工作得更有方向、更有目标。
对社区群众的服务一定要“贴心贴肺”。
群众是社区的主人,服务群众就要以心交心,真诚对待。在组团式联系服务群众工作中,我们提出了“把群众当朋友,把工作当责任”的口号,坚持做到“服务群众细致入微,解决问题周到热情”。去年正逢轨交22号市政重大工程建设之际,周边居民的动迁矛盾严重影响了工程建设的进度。我们了解到情况后,及时抽调了组团服务工作的精兵强将,一对一开展上门走访活动,对不理解动迁政策的积极宣传,看不懂补偿条文的耐心解释,阻碍工程施工的热心劝说。特别是因叶大公路辅道建设涉及的三户动迁户,工作组整整上门工作了十八次。我想,这一次次工作的目的就是要通过组团服务让动迁居民少一些忧虑,多一些关怀,少一些迷茫,多一些信任。去年年底,有居民提出官厅路健身场所有扰民现象要求拆除健身器材。鉴于群众利益,我接到居民反映后,立即开展走访调查,并及时启动了居民听证会工作程序,将问题交给大家来讨论,让大家来寻找解决办法。经过多次的沟通联系与协调,我们提出了六项具体措施,既保证了大部分居民的健身锻炼权利,又妥善地维护了少部分居民的休息权利。
对社区工作的深化一定要“尽心尽力”。
组团服务工作开展至今,我们已经累计处理群众意见建议70多起,解决矛盾纠纷20余件,落实民生措施30多项,帮助困难群众处理各类问题达到了二百多件。这些问题的解决主要得益于我们正在开展的“1+5”工作机制,就是“一线工作法”和“五项具体举措”。我们力求通过“一线工作法”来收集和整理问题,通过组建社区服务队、建立社区工作站,开设社区活动班、网罗社区志愿者,畅通民意主渠道等多种服务举措不断深化和拓展组团服务的工作形式,实现“显优势、增效能、强作用”的组团服务目的。特别是在助老服务、未成年人思想道德建设、社区医疗服务、社区便民服务、社区文化建设等多个领域实现了突破和拓展,深受群众欢迎。
今年,我们还将继续在巩固和完善“1+5”工作机制的基础上进一步增加服务项目,开辟服务渠道,网罗更多一技之长的居民,凝聚更多优势社区资源,努力做好社区共治的文章,使组团联系服务群众工作既能成为党员的平台,也能成为群众的舞台。