【36】车墩镇联庄村党支部书记范晓明发布时间:2013/3/5 10:13:00 文章浏览:4581次 文章来源:车墩镇
车墩镇联庄村由12个村民小组组成,共计442户,常住人口1550人。党支部共有党员65名,其中在职党员18名,退休党员47名。根据镇党委的要求和在党委的领导下,联庄村党支部围绕“联系群众、服务群众”为目标,有效整合社区资源,不断延伸服务触角,积极畅通诉求渠道,着力解决居民最关心、最直接、最现实的利益问题。在“大走访”活动的基础上,进行了对组团式联系服务群众工作的探索,概括起来,主要有以下几点:
一、明确责任落到点,拓展空间展效能
为有效开展组团式联系服务群众工作,我们实行了“三步走”的方针:第一步是分块。针对社区人户分离现象严重、暂住人口流动频繁等现象,坚持便于管理、长效服务的原则,由户籍地管理服务变为实际居住地管理服务,实行管理服务全覆盖。以村民小组划分,每3个村民小组设一名班子成员为组长,另一名村委工作人员为副组长,下设村民小队长、党员代表等形成联系走访、管理服务的单元。第二步是建组。充分利用辖区内村民的资源优势,发挥医生、党员、干部、村民代表、党员代表、教师等作用,针对每个网格服务和管理对象特点,合理组建团队。每个团队由两名村委工作人员、三名村委骨干、六名村名代表组成,开展组团式服务。第三步是走访。党支部通过社区服务平台,带领和组织村委干部、党员代表、村民小队长等充分利用各种途径方式进行全覆盖走访服务。不断畅通群众反映问题的渠道,不断搭建为群众服务的平台,努力做到群众事情有人管、群众问题有人解、群众心声有人听。
二、整合资源组成团,延伸对象强服务
根据群众的需求,我们成立了多支服务团队。 一是独居老人关爱队,同独居老人结对,提供关心帮助。二是青少年教育服务队,借助社区教师队伍资源,提供家庭教育、青少年教育咨询、寒暑假期活动策划与安排。三是医疗服务队,提供测量血压、医疗和健康咨询。四是法律咨询、调解服务队,提供法律咨询、调解民间纠纷。五是老年活动服务队,根据村民的各类不同的兴趣爱好,开办戏曲组、舞蹈组、读书读报等,丰富群众的文化生活。
三、服务群众解难题,组团服务显真情。
我村“组团式服务”开展初期,结合走访活动,为每个家庭发放了一张《组团式联系服务群众信息追踪卡》,其中有村委负责人、村工作人员的姓名和联系电话,当村民遇到困难时,能及时联系到相关人员。例如我村村民家中断电了或家庭发生纠纷时,村民们通过卡上的电话联系到村委,通过村委层面及时的上门、沟通、协调,用温暖的双手将一件件事、一桩桩矛盾化解了。小小一张便民联系卡,是工作方法的创新,它创造的无形效益已深入人心,在为民服务的天平上加上了一个重重的砝码。走访中村民反映:11队厕所灯损坏、7队河道污染、节假日遇急事联系不便等诸多问题,我村在最快的时间内修复了11队厕所灯、7队河道漂浮物并听取意见后及时整改,在通常节日值班表只张贴在村委公开栏的基础上,又在村2个老年活动室也张贴节假日值班时间和相关的值班人员及联系方法,希望村民遇到问题时能第一时间联系到村委,方便了村民的生活。通过组团式联系服务群众,我们同群众的距离更近了,感情更深了,沟通更畅了,解疑更快了。党员群众向我们提出意见、建议是对我们党组织的信任,而我们努力解决问题就赢得了党员群众的理解和认可。
今后,我们将一如既往坚持组团式联系服务群众长效机制,切实服务好居民群众,将广大群众更加紧密的团结在党组织周围。我村通过“组团式服务”工作总结出:组团式联系服务群众工作就是要将走访中发现的任何问题与日常工作有效结合,日常工作的开展不流于形式,一切从实际出发,注重服务、注重实效、注重创新,以为民分忧、为民办事实为己任,并形成长效管理机制,通过走访等方式走入群众、融入群众、帮助群众、带动群众,只有将群众的事当作自己的事来办,才能得到群众的认可,更促进和提高了我们为民服务的思路、方法和能力,这是服务理念的体现。