【31】石湖荡镇新源村党总支书记金艳发布时间:2013/2/1 8:25:00 文章浏览:3142次 文章来源:石湖荡镇
“走百家门,知百家情,解百家忧”这是组团式联系服务群众工作的宗旨,也是组团式联系服务群众工作的目的。自开展组团式服务群众工作以来,我村本着“去有目的,来由问题,后有反馈”的原则,通过走一走,看一看,听一听,帮一帮,做到群众呼声面对面倾听,群众困难手拉手解决。在这走访服务的过程中,让我体会深刻的是:走不走真的不一样。
走一走,走进的不仅是百姓的家,更是百姓的心。
把矛盾化解在群众的家门口,将党的温暖传递到百姓的心坎上。我村通过划片明责,亮牌承诺,要求党员干部走千家、访万户,成为群众中的一分子。一是走进村民解决百姓实际。一户移民家自来水水管漏水了,也不知道哪里保修。村党小组长曹明弟在走访中知道了此事,他马上查明情况,关断闸门,并联系维修人员,及时修好,切实解决了移民的燃眉之急。村的卫生室人员专门与专门与我村的独居、高龄、残疾的老人结对,每月走访2次,给予他们以精神上的慰藉。二是结合走访服务开展宣传教育。村民小组长和党小组长每天都要走访自己联系的生产队,到老百姓的家里问冷暖,听情况,并把一些政策、惠民实事、文明新风、安全防范常识向老百姓作一宣传。比如通过宣传,在清明期间,文明祭扫基本成了本村老百姓感恩,缅怀故人的一种方式。三是结合重大节日走访重点人群。每逢妇女节、建党节,重阳节、春节等重大节日,村两委班子就会到自己所联系的片区走访慰问。
听一听:听到的不仅是百姓的诉求,更是百姓的智慧。
问需于民、问计于民。在组团式联系服务走访过程中,我村要求大家到老百姓家里,坐一坐,听一听,问一问。要坦诚相见,坐下来和老百姓拉拉家长,增进感情;要谦卑虔诚,听听老百姓有何需求,有何困难;要有所指向,问问老百姓有何建议,不论顺耳或逆耳,都得坐得住,听得进。通过走访,一方面畅通了老百姓的诉求渠道,另一方面,百姓的诉求能得到尽快的落实。在走访中,当有老百姓要求找工作的,村里会及时提供他们就业方面的信息,并主动联系镇的社保所为他们解决工作。村里的曹某就因此很快找到了工作,心里甚是开心。在走访中,还经常会有年长的老年人因为身体原因要求政府提供洗衣服的,村里把这些信息汇总后及时联系镇社会事业和社区管理办公室,争取名额。在走访中,也经常听到老百姓提些建设性的意见,为新农村的建设出谋划策。比如我村在听取群众意见的基础上,专门在老年活动室开设了“我来读报,你来听”的活动,每天有专人会挑选的一些时事政治、或趣闻轶事、或养身之道的文章来读给老人们听,受到了大家的普遍欢迎。
看一看,看到的不仅是百姓的疾苦,更是百姓的信任。
万事民为先,关心群众,爱护群众,用真心解决百姓困难,用真情温暖百姓心灵,用真诚赢得百姓信任。通过与群众面对面交谈,我们党员干部的沟通协调能力加强了,通过了解百姓疾苦,我们党员干部的心更贴近群众了,通过对疑难问题的解决,我们党员干部自己的综合素质及应对能力提升了。村里的曹某家庭十分困难,儿子从小患乙脑瘫痪在床,自己也是患严重的类风湿,手脚肿的很严重,全家就靠丈夫仅有的一点工资维持生活,自己每月还需支付近千元的医药费,生活十分的困难。看到这种情况,村里每年给予一定的补助帮困,她本人也很感激。但这“输血式”的帮助毕竟是有限的,如何给予她“造血式”的帮助,成了村干部的一件心事。后来,通过联系镇残联,曹某本人获得了四级残疾证,并挂靠到镇的一家企业,从今年4月份起就可以每月400元的收入。当得知此事时,曹某流下了激动的泪。
帮一帮,帮助的不仅是他人,更是自己。
民有所忧,我有所帮;民有所求,我有所应;民有所需,我有所助。我村的党员干部在组团服务中通过一件件“小事”的处理、一件件难事的解决,得到群众的理解、信任和支持。每做好一条,百姓脸上就会多一份灿烂;每落实一项,百姓心里就会多一份舒坦。同时村的党员干部在为群众排忧解难,理顺情绪的过程,融入群众、破解难题的能力得到了提升,也真正体会到了“只有我们把群众放在心上,群众才会把我们放在心上;只有我们把群众当亲人,群众才会把我们当亲人”的内涵,从内心深处把为民办事当成一种快乐和满足。