【30】新浜镇鲁星村党总支书记沈菊忠发布时间:2013/1/28 9:11:00 文章浏览:3699次 文章来源:新浜镇
开展组团式联系服务群众工作是党建工作中的一项重要举措,对进一步密切党群、干群关系,推进社会和谐发展,全面改善民生有着重要意义。新浜镇鲁星村党总支从入户实地走访、听取群众诉求、解决实际困难等具体工作入手,努力实现组团服务的常态化。
网格到位。鲁星村现划分6个服务块区,覆盖全村27个生产队。以党员联系和服务群众工作为基础,构建以每组1-2名镇机关干部、1-2名村居干部、1-2名党小组长、村民队长、共青团干部和志愿者等人组成的服务团队。全村33名服务员分别联系全村4866人、落户企业4家(其中:本地常住人口1916人,来沪人员2950人)。由于林楼、老鲁星两个自然村地处镇都市型工业园之中,根据外来人员的生活实际,安排了村综治、安监、计生、共青团和妇联等条线干部进行集中联系服务,走访率达到100%。
民声到位。组团服务工作不能仅依靠组团骨干,更需要广大群众的配合,“听民声”接受群众建议是开展好服务的前提。我们按照“人对人、面对面、心贴心” 的宗旨,对辖区村民及外来人员进行普遍走访,认真倾听村民的所想、所盼、所需。部分本地村民曾反映,村中40、50岁的人员就业难、个别企业就职人员独生子女费难落实、外来人口聚集导致村内公共资源短缺等问题;外来人员反映,青年娱乐活动少、计划生育知识较薄弱等问题;村中企业负责人反映,企业用工荒,尤其是低端简单劳动力用工紧缺等问题。这些每一个问题组团成员倾听后,都认真地记录在“组团联系服务手册”上,逐一答复并研究解决措施。
实事到位。组团式联系服务群众使得我们及时了解到村民的需求,看到了工作中的不足,拉近了与村民之间的距离,切实解决了一部分村民的困难。如通过村委会与企业“结对子”等方式,既解决村民就业问题又解决部分企业用工荒等问题,2012年初至今已推荐本村困难就业人员85人成功就业;针对上虞路到傍晚时乱设摊位、无证经营等现象严重,及时联系工商、综治和城管等部门联合予以整治,同时在天台路建造疏导点以解决村内外来人员日常生活用品购买难的问题。2012年共累计收集群众诉求和社情民意42条,实际解决群众困难问题40条,并对未能解决的予以合理解释说明。
机制到位。组团联系服务群众做到常态化,才能得到村民群众的信任。鲁星村十分注重完善工作例会、检查考核等制度,健全协调处理、督查反馈等机制。每月设置固定走访时间,要求村两委带着服务项目、群众需求有针对性地走访;带着实事项目、服务计划进行征询式走访,或者通过公开接待、座谈会等形式将村民“请出”家门进行交流。能现场解决的就现场解决,需要多个部门协调的,就报告上级部门协调办理。在联系服务群众的过程中,村“两委”班子相继召开了村推进会、汇报会,加快工作进度。所有问题原则上一周内予以回应,一个月内处理完毕。
实现组团服务实效化、常态化需要网格到位、民声到位、实事到位、机制到位,通过这四位一体,有效保证这项工作的顺利推进和良性运行,真正实现联系服务群众的长效化、常态化。