石湖荡镇东夏村:“群众路线”解决群众诉求发布时间:2013/1/10 17:20:00 文章浏览:3360次 文章来源:石湖荡镇
石湖荡镇东夏村村民谢琴想和一墙之隔的叔叔谢金虎合墙建住房,然而,由于谢琴的疏忽,在未与叔叔沟通的情况下擅自推倒围墙施工,引发家庭矛盾。村综治工作站党员陆进贤了解情况后,把双方请来“谈心”,并针对矛盾的焦点——合墙建房后房屋产权归属作了合理划分,一家人高高兴兴地在调解协议上签了字。
与群众说不说得上话,群众工作的能力怎么样,首先看群众来信来访处理得好不好。近年来,东夏村党总支建立村干部综治维稳工作实绩档案,主动“晒一晒”村干部的信访接待和处置情况,引导村干部俯下身子接访,置身田间调摸,走家串户排查,把矛盾纠纷化解在第一时间,化解在最基层。
“包干”民意责任区
当好村民满意的田头“老娘舅”,首先要有一双慧眼,善于发现纠纷的苗头。为此,东夏村不断完善农村社会稳定预警机制,通过建立9个民意责任区,实行一线工作法,及时准确、全面有效地收集矛盾纠纷信息,定期开“诸葛亮会”综合分析研判,最后由村干部“包干”调处纠纷。
夏庄居民小组村民高春华、高纪云等因为继承父母农龄份额产生龃龉,把状告到了村干部郁亚云这里。原来,两人是同父异母关系,高春华声称父母身前都由自己照顾,自然应该继承全部农龄份额,高纪云等却不能接受。郁亚云心里清楚,处置这类纠纷,拍脑袋定数字行不通。于是,他多次走访当事人的邻居,得知高纪云等虽然没有照顾老人的生活起居,但是每年都为老人送来些生活用品,尽到了一定的赡养义务。调查情况摆上台面,再据此合理分割农龄,几方当事人都心服口服。
来访事事有回音
村民诉求表达渠道畅通了,如果矛盾纠纷排查处置不到位,村民仍然可能有怨气。为此,东夏村通过撰写村干部综治维稳工作实绩档案,做到村民来信来访件件有着落、事事有回音,提高信访办结率和矛盾化解率。
去年末的一天,第4村民小组村民张明芳发现,自家宅边地上多了几堆水泥明沟板,压坏了自家种的部分蔬菜,于是就去为这些建筑材料“搬家”。岂料因为重心不稳,78岁的张明芳跌进了一旁的垄沟,导致大腿骨折,在医院开刀静养。家里人把老人受伤的原因推到了施工队身上,要求赔偿,而施工队老板也很委屈,这是村里的农田设施改造工程,本是惠民利民的好事,怎么倒办成了坏事?接访的村干部沈亦斌多方求证,了解到一个细节:工人在施工前没有把情况通报给村民,村民无从准备,受了损失自然不理解。在事实面前,老板与村民签订了调解赔偿协议,赔偿村民医药费、护理费等共计5万元。
维稳档案制度的建立推动了村民诉求的落实,村民反映的问题写清楚了,解决的措施落实了,村民们脸上的笑容也更加多了。