洞泾镇清洁所党支部:为民服务有本好念的经发布时间:2013/1/7 10:18:00 文章浏览:3246次 文章来源:洞泾镇
洞泾镇清洁管理所党支部抓住松江环卫诞生60周年契机,把加强基层组织建设、提高为民服务水平作为工作重心,在建立长效机制方面下功夫,营造了讲学习比进步、讲敬业比奉献、讲创新比业绩的浓厚氛围。
管理所党支部开展了以“六赛六比”为主题的创先争优活动,通过“赛管理、比方法创新,赛水平、比服务规范,赛攻坚、比突破顽症,赛绩效、比关注民生,赛和谐、比团结协作,赛声势、比竞赛氛围”,充分调动党员职工的积极性,在建立长效机制、攻克工作难点、实现精细管理等方面取得明显成效。如在提升环卫工作保障能力方面,建立完善与硬件相配套的科学化管理机制和作业方法,在深化“居民区收、镇运、区统一处置”模式基础上,开展精细化管理、精细化作业,健全监管考核机制,不断提高机械化覆盖率。通过方法创新,在道路、街巷综合保洁方面建立长效机制,有效提高了环卫作业质量,减轻了环卫工人劳动强度。针对群众反映的热点难点问题,清洁所党支部坚持循序渐进解决问题,处理好无主垃圾、建筑垃圾和餐厨垃圾,建立建筑、装修及大件垃圾管理机制和处置设施,积极寻求执法支撑保障和社会多部门联动配合,加强城乡结合部“脏乱差”、土方运输抛洒等“顽症”的源头控制,使困扰环卫长远发展、科学发展的重点、难点问题逐步得到解决。
随着创先争优活动的深入,一批工作方法和经验被总结成顺口溜,在职工中广为传播,成为开展环卫工作的宝贵经验。一线清洁工总结经验推出了“清扫经”:“重点路段勤打扫,人多之处见空扫,垃圾多时突击扫,饮食摊旁轻轻扫,灰尘多时压着扫。”通过采取以人为本、灵活多样的作业方式,不但提高了清扫保洁质量,而且解决清扫保洁过程中存在的扰民现象。环卫工人为民着想,提供细致周到的服务,推行便民利民的服务措施,赢得了广大市民的称赞和认可。
垃圾清运班组推广“清运经”:“提前出车早准备,垃圾清运不留底,密封包扎全覆盖,节假日里多加班,装运垃圾不扰民。”垃圾清运车司机采取有效的措施,减少的二次污染,杜绝了垃圾清运过程中扰民现象,这些好的经验和做法一经推广,党员司机带头示范,班长组员相互学习,整个清运队出现比效率、比质量、比服务的良好氛围。
垃圾收费中队倡导“征收经”:“上门征收先亮证,收费项目要讲清,耐心细致有礼貌,勤跑勤要勤催缴,拒交住户法院请。”收费队员深刻认识到收费的过程就是服务市民的过程,也是感化和转变市民思想的过程。所有收费队员从细节入手,把良好过硬的作风,和谐友善的态度,文明礼貌的言行、耐心细致的讲解溶入收费全过程,改变征收对象的看法,取得征收对象的理解和认同,提高征收对象交费的积极性,收费率明显提升。
思路活了,办法多了,广大干部职工的工作热情也高涨了,思想观念上的顾虑弊病越来越少,先进典型事迹层出不穷,环卫管理更加标准,环卫服务更加规范,集镇卫生质量显著提升,人民群众的满意度也在不断提高。