车墩镇得胜村:“民情工程”架起党群干群关系的连心桥发布时间:2012/8/6 8:20:00 文章浏览:4367次 文章来源:admin
车墩镇得胜村党支部在推进组团式联系服务群众工作中,以“民情工作室”为主阵地,建立了以民情恳谈会、民情接待日、民情连心卡、民情工作本、民情数据库为主要内容的民情诉求工作机制,形成了“三联三问三访三解决”的民情诉求反馈回应机制,深化了组团服务工作机制,架起了一座联系党群干群的连心桥。
“民情工程”亮出一把破解难题的利剑
得胜村地处车墩镇南端,紧靠黄浦江北岸,全村面积3.54平方公里,共有20个村民小组,673户家庭,2385人。近年来,村党支部通过发展村级经济、带领村民劳动致富等,实现了村可支配收入年均增长36.1%。但是,随着经济社会的发展,在基层党组织建设和干部队伍建设中出现了一些新情况、新问题。比如,外来流动人口增长较快,给社会管理带来新的难度;城市化进程中,农村人户分离现象日渐增多,干部与群众沟通联系日渐稀少等等。诸多矛盾的交织渐渐衍生为对干部的责怨,对村委会的不信任,对开展工作的不配合。村干部也有一些苦衷,工作中受到委屈,积极性也在一定程度上受到挫伤。为什么经济发展了,却得不到老百姓的称道?为什么为群众办好事,却得不到老百姓的理解?
正当困惑时,镇党委提出了“民情工程”建设。“民情工程”以“走进农户、服务村民、致富百姓、凝聚人心、和谐一方”为主要内容,着眼于村民群众的切身利益和实际困难,在走村串户中查民情、听民声、顺民意、解民困、暖民心。“民情工程”犹如一把利剑,成为村党组织加强基层党组织建设、密切党群干群联系的重要手段,它改变了村干部在办公室“坐等”村民反映问题的工作方式,让村干部走进村民百姓家中,面对面倾听群众诉求,有效增强了联系服务群众的主动意识,提高了工作积极性。“民情工程”实施以来,村干部对全村600余户实现了大走访,累计走访次数达2000余次。通过广泛的走访,村干部听到了群众过去想说不愿说、不敢说的意见和建议,了解了群众最想什么、最盼什么、最需要什么的意愿。
长效机制为村党组织工作增添“正能量”
一项好的党建工作实践,需要管长远、管实效的制度来保证,才能确保工作历久弥新。得胜村党支部经过探索,逐步建立了“一会、一室、一本、一库、二卡”的工作机制,使“民情工程”形成长效机制。“一会”即民情恳谈会,根据走访中发现的问题,定期召开会议,商讨解决问题,至今共召开民情恳谈会12次。“一室”即民情工作室,在村委会挂牌设立“民情工作室”,确定每周四为“民情接待日”,平时村干部轮流坐班,让群众办事“少跑一趟路、少进一道门、少找一个人”,打造一站式服务,今年来,共计接待群众69人次,群众提出合理意见和问题20条,有效解决问题17个。“一本”即民情日记本,村干部在走访村民时随身携带,真实认真记录联系户的信息,村干部共记录民情日记本 5本,民情日记56篇。“一库”即民情台账数据库,建立信息化的“一户一档”数据库,及时更新群众的基本信息,做好日常维护,实行动态管理,目前民情信息库已经实现全体村民的全覆盖。“二卡”即民情联系卡和连心卡。为每户家庭发放民情联系卡,注明民情信息员的姓名、电话和服务内容。还为村民提供民情连心卡,让村民将不方便说出来的事写在卡片上投入群众信箱。信箱中的卡片村干部定期取出,做到快速回应、及时解决。至今,共向村民发放民情联系卡和连心卡各673张,收到群众反映诉求的连心卡38张,已有效解决问题38件。“民情工程”实施以来,村党支部响应村民群众的呼声,投入40万元改建村农贸市场,投入65万元翻建危桥3座,为村民推荐就业岗位45个……,这些“看得见、顺民意、得民心”的实事、好事得到了村民的好评。
建立“三联三问三访三解决”组团服务工作模式
去年以来,村党支部结合组团式联系服务群众工作,不断深化“民情工程”,确定了“三联三问三访三解决”的工作模式,在回应反馈民情诉求方面取得了新突破。村党支部联合市、区党代表、人大代表,联合机关、企事业单位,联合“两新”党组织;向群众问暖、问需、问计;实现民情工作室每日接访,组团人员每周走访,对重点人群、重点问题每月回访;村党支部自行解决问题19件,由协同力量联合解决问题1件,上报镇党委、政府研究解决问题3件。
“民情要访才能知晓,民忧要解才能消除,民意要听才能沟通,民富要帮才能实现。”这是村干部在联系服务群众过程中最大的感受。村干部告别了以往“单打独斗”的局面,将机关干部、村干部以及各类社会力量捆绑在一起,联系服务群众的工作合力得到进一步增强,解决问题的办法更加多样,产生了1+1>2的放大效应。比如,针对镇保等村民反映较大的问题,村党支部抓住黄浦江水利工程、涵养林建设、嘉金高速等重大实事工程建设,积极与上级有关部门沟通,让1070名离土农民享受到了镇保,吃上了“定心丸”,解除了养老就医之忧。
通过开展民情大走访,得胜村党支部之前的困惑已经烟消云散,村党组织能够更加及时地掌握群众的困难和诉求,尽快处理和解决,对于短期内不能解决的问题及时向村民做好解释工作。村民们普遍感到村干部反应的速度快了、办事效率也高了,心暖了、气顺了,也更能理解村“两委”的工作了。