洞泾镇:“四会双满意”创群众满意的组团服务发布时间:2012/7/19 18:08:00 文章浏览:4562次 文章来源:admin
洞泾镇党委以“通气会、协调会、议事会、交流会”为工作平台,以“创群众最满意的基层党组织、做群众最满意的共产党员”为工作目标,开展组团走访工作,在重规范工作程序、重明确服务职责、重化解矛盾问题上下功夫,进一步发挥了基层党组织和党员的先锋作用。
“四会”建长效
开好通气会,抓住回应群众诉求的黄金时间。组团式联系服务群众工作开展得如何?群众还有哪些急需我们帮忙解决的困难……基层党组织坚持每周召开一次由组团块区块长参加的“通气会”,回顾一周来的走访情况,将收集到的群众建议和问题作汇总交流,将块区无法解决的问题提交会议讨论,集众人之智慧,在“一星期”的黄金时间内找到解决问题的最好办法。与此同时,镇组团办每月召开一次由基层党组织委员参加的镇级层面通气会,及时了解各基层单位组团工作推进情况,加强沟通交流,指导、理顺工作思路。
开好协调会,落实“三级联动”的问题解决制度。镇党委把组团式工作与党员诉求工作、机关党员干部直接联系居民家庭等工作结合起来,相关职能部门党员干部直接参与,各组团块区扎实工作,各基层党组织积极推进,形成了“三级联动”的良好局面。在此基础上,每3个月召开一次协调会,以解决在块区、居民区层面无法解决、需要镇层面协调解决的问题。协调会由组团办召集,邀请分管领导及各职能部门负责人出席,将基层党组织转接的需要镇级层面解决的问题进行对接,直接在会议上明确处理问题的主要职能部门及负责人,并由分管领导帮助工作督促,使群众诉求能够找对部门找对人,缩短层层转接的时间,扎实推动群众合理诉求的及时有效解决。
开好议事会,实现居民群众自我管理长效化。议事会是社区居民自治的一种重要形式。组团服务工作议事会每季度召开一次,由居民区党组织召集,出席对象汇集了各块区骨干力量以及机关干部、群众代表等参与社区建设的各个层面的人员。大家群策群力,共同探讨组团工作中遇到的难点、热点问题,踊跃建言献策,满足居民群众对公共事务的管理权、参与权、监督权和知情权,有效实现社区居民的自我管理、自我服务、自我教育和自我完善。同时,许多真知灼见还为镇党委、政府更好地开展各项社区工作提供了重要依据。如海琴花园的停车难问题,经过海欣居民区党支部召开的居民议事会多次协商,居委会人员、居民区党员、居民代表和机关干部等多方参与,最终确定了停车位改造方案,得到居民的理解和支持。
开好交流会,总结组团服务的经验和努力方向。为更好地交流工作、分享收获、共同进步,镇党委每年召开一次组团工作交流会,由基层党组织和镇级两个层面分别召开。基层交流会由党组织书记召集,块区负责人、组团骨干力量、协同力量、群众代表等共同参加,总结工作成果,挖掘典型案例,提炼工作方法,总结存在的不足和今后努力的方向。镇级层面的交流会由镇组团办负责召集,各居民区党组织书记共同探讨交流值得推广、具有特色的组团式工作方法和案例,找准改进工作的切入点,提升组团服务的工作水平。
“双满意”显实效
洞泾镇在组团式工作中以“创群众最满意的基层党组织,做群众最满意的共产党员”为目标,对于收集到的群众诉求,按照“及时回应、妥善处理、逐级解决”的原则,不断完善“块区—居民区—镇级层面”三级联动的问题解决和诉求回应机制,努力把矛盾和问题发现、化解在最基层。同时,镇机关党员干部分别直接联系1户群众家庭,使党员干部真正走到了群众身边,畅通了党员与群众的交流渠道。
动拆迁工作是近年来镇党委、政府的重点工作。自组团式工作开展以来,镇党委创新动拆迁模式,以激发党员的责任意识、带头意识为重点,发挥党员队伍表率作用,让党员成为宣传员、调解员、监督员,变“让我拆”为“我要拆”,有力地促进了拆迁工作的顺利开展。基层党组织充分利用组团服务上门走访的契机,一方面做好政策宣传工作,做到拆迁户人人懂政策、用政策,在行动上配合拆迁工作;另一方面,组织党员骨干参与组团走访,参与矛盾纠纷调解,尤其是发挥老党员见多识广、办事稳重、受群众拥护的优势,协助做好与拆迁户的思想沟通工作,把矛盾化解在萌芽状态。正是在组团服务的推动下,协议动迁工作得到了居民群众的支持和配合,各基层党支部及党员干部以实际行动践行着“争创群众最满意的基层党组织、争做群众最满意的共产党员”的承诺。
今年以来,全镇9个居民区、1个工业区和1个砖桥贸易城市场开展了普遍走访,截至2012年7月15日,共走访居民群众17301户,走访覆盖率为81%,收集群众建议140条、问题501个,解决问题478个。