组团心得(2)石湖荡镇洙桥村:群众工作的好方法发布时间:2012/4/23 8:47:00 文章浏览:3334次 文章来源:admin
组团式联系服务群众活动开展以来,村委会干部和党员骨干付出了辛劳,也收获了群众的信任。我们也更加深刻地认识到,组团式联系服务群众这种继承传统而又开拓创新的工作机制,正是新形势下做好群众工作的有效抓手,是基层党组织联系服务群众实用、管用、好用的工作方法。
好传统不能抛弃
随着电话、网络的推广,村委会与群众联系的方式更加丰富,简便、高效的现代化通讯方式提高了村委会工作的效率,也给村民带来了便捷。但是,传统的工作方式仍有其不可替代的重要性。面对面走访是加强群众联系的重要载体,决不能因为通讯工具发达而抛弃。通过开展组团式联系服务群众工作,我们发现走和不走的确大不一样。我们进入村民家庭,与村民拉拉家常、聊聊近况,甚至听听牢骚,从中发现村民的实际困难和需求,及时回应与澄清一些误解。这种面对面的问候所营造的亲近感,是通过技术手段难以获得的。尤其是在信息时代人与人之间关系变得疏离的情况下,走进群众家门显得尤为珍贵,更容易打开群众的心房。所以说,在信息时代,群众工作的好传统、老方法不仅不应淡忘,更应发扬光大。
“团”结才是力量
村委会处于社会管理的最基层,所能调动的资源非常有限,一些群众反映的问题靠村委会“单打独斗”无法解决,必须依赖相关职能部门和所在地单位的协同配合。开展“组团式”联系服务群众工作,为我们提供了一个联合区域内资源的平台。洙桥村由于地理位置等条件的限制,居住在本村的以老年人居多。针对这种情况,我们将工作重点放在从老年人利益出发的角度上。比如,了解到老年人出去理发不便,联系理发师每周上门服务;了解到老年人晚上没地方纳凉,村委会出资建造场地、凉亭等等。“组团式”服务不仅调动了党政力量,还把各种属地资源统统发动起来,形成了巨大的工作合力。
发挥村民自治活力
在组团式联系服务群众工作中,洙桥村委会4个联系服务工作小组收到村民提出的很多意见建议,经过分类归并后仍有几个大项。其中一些是村委会可以帮助解决的,一些是需要村委会向上级部门反映后协调解决的,还有一些涉及村民生活的具体问题,如关于鸡鸭饲养、路面清洁、垦荒田分配等小矛盾,这些问题虽然都不大,也很难说一个是非对错,但对住户来说却关乎切身利益,如果处理不好就会影响邻里的和谐稳定。我们发动平安工作站及村民中有一定影响力的人士的作用,引导村民共同协商研究,心平气和地解决问题。组团式联系服务群众工作,是一个问政于民、问需于民、问计于民的过程,只有尊重群众、相信群众,才能改进工作,提高社区服务管理水平。
(石湖荡镇洙桥村村委会 潘斌峰)