【支部书记谈组团服务(1)】叶榭镇四村村党总支书记凌纪忠发布时间:2012/9/18 23:35:00 文章浏览:3990次 文章来源:叶榭镇
组团式联系服务群众工作开展至今快有一年时间了。从最开始到现在,我与村委班子的同志们共同参与、积极推进,可以说这项工作在我村开展得有声有色,我也因此有了不少心得体会。
还记得刚接到组团式联系服务群众的工作文件之时,我心中茫然:这不是本“相安无事”却硬是要找点事来吗?做支部书记这么多年来,向来是问题找上门后再积极解决,这回倒是要主动去寻找问题。我反复阅读文件,思考着,这项工作该如何开展?这项工作的开展真的能顺利吗?会不会反而引出了更多的矛盾?尽管心中带着疑惑和不安,但这项任务必须得先落实起来。我与村委班子的同志们开会研究,组建了联系服务群众的走访小组,划分5个区域逐家逐户进行走访,与村民亲切谈话,了解他们生活或工作中的需求、问题与难点,并仔细研究寻求解决的途径,践行组团式联系服务群众工作的核心精神。
在走访中,我们来到一位老人的家中,向老人说明了我们的来意,没想到老人的脸上露出了灿烂的笑容,激动地拍着我的手说:“书记啊!你可是我家中来过的官最大的人!”大伙被老人的这句话逗乐了。我心中一动,感叹着或许我们的走访原本是只是按照工作指示出发,但对被走访的群众来说这却是真真切切的关怀。在文件中,这只是几个毫无温度的字眼,化为行动,它却能真正地带给人心灵的温暖。这是走访的最初阶段中留给我印象最深刻的场景,我的想法也渐渐在走访活动的展开中发生了变化。
与村委班子作工作讨论之时,我与同志们交流感想,没想到大家都有同样的感慨与思想转变。走访群众,尤其是一些长期居住在村里、较年长的村民,他们会切实地感到我们村委会一直在关心着大家,也一直在为大家做实事,并不是整日呆在办公室“不知道在干些什么”。村委会的同志们每天有许多日常工作要忙碌,可是村民们看不到,从而会产生一些误解。走访活动正是进一步拉近了村干部与村民的距离,这也更有利于我们村委会开展各项工作得以顺利进行。
今年七月,又到农田承包的工作阶段,我村按照计划准备将土地承包给几个没有工作却有能力承担务农活动的申请者。但由于同承包者的一些私人恩怨,几个不服气的村民故意要求申请承包,村委会自然不能剥夺他们申请的权利,但事实上他们有自己的工作,这一举动很大程度上是出于个人内心的不平。依照程序,无论申请者有多少人,村委会会将承包工作分配于最适合的人选。尽管从程序上没有任何问题,但对于落选的村民这只会激化人际之间的矛盾甚至迁怒于村委会的工作人员,而无法从根本上平息这一风波。经过简单地讨论,我决定与村委班子的同志继续发扬组团式联系服务群众的精神,走访到了这几位村民的家中。我们耐心地听取他们的意见,积极进行沟通并说服他们,以使得他们化解心结、缓解冲突。经过长时间气氛融洽的交流,几位村民终于表示了理解和支持。在这件事情的发展过程中,也让我颇有感触。
根据多年的工作经验,往往有矛盾要闹至村委会的通常都是积怨已久的村民,即便我们好言相劝也很难使对方冷静下来心平气和地说话,因为怒气左右着理智,而问题也并不能立即得到解决,“无理取闹”的情况便屡见不鲜,事情的了结因此要花费很大一番气力,也影响了其他正常工作的进行。可是,组团式联系服务群众可以说是转变了我们原本的工作模式。我们主动发现问题而不是被动等待它上门,从而提前了解决问题的时间,化解矛盾于萌芽状态,效果竟是事半功倍。我们将办公地点从村委会的办公室转移到了村民的家中,深入问题的源头和现场,有助于全面了解现况,作出更客观、合理的判断,并制定出更公平可行的解决方案。同时,私下了解情况更容易使对方“有话好好说”,愿意接受合理的建议,纠纷自然而然更容易引刃而解。
因为走访的关系,村委会的工作效率进一步得到了提高,也为村委会树立了更良好的基层组织形象。作为我个人来说,我并非土生土长的本村人,深入走访正使我与群众多了更加了解的机会。尝到这样的“甜头”,我从心底里更加愿意去走访,去倾听,去感受。
涉及民生的问题与矛盾无可避免,特别是对我们身处一线的基层工作者来说,我们不光要关注问题如何解决,更要注重解决的方法,周全的考虑可以预防甚至消灭其他衍生问题的隐患。从组团式联系服务群众的实践中,我清晰地感受到这项工作的实在意义,深刻地理解到这项工作的价值。我们将继续坚定不移地进行下去,走访下去!