洞泾镇长欣居民区:志愿服务品牌化,组团工作勇创新发布时间:2012/8/15 14:03:00 文章浏览:5178次 文章来源:admin
一根竹竿容易弯,三股麻绳拧断难,众人合伙金不换。作为组团工作的坚强堡垒,洞泾镇长欣居民区党支部在充分挖掘群众需求、摸清社区资源的基础上,通过整合在册党员、在职党员、离退休干部、入党积极分子、热心群众等,组建起了多支有着鲜明服务主题、明确服务项目、特定服务对象的志愿者队伍,在扩大组团服务知晓率的同时进一步夯实了组团服务的力量源泉。支部以党建带群建,吸引那些乐于、善于服务社区的群众参与其中,把群众满意、突出成效作为特色,把凝聚人心、促进和谐作为品牌,合力推进组团工作。截至目前,共成立各类特色化志愿者服务队伍12支,参与党员30余人,社区居民100余人。
主动整合资源拓展阵地,组团服务网格化
结合小区实际,支部变传统的“走进家门”为“守护家园”,组建了多支居民团队,打造小区、楼道、路口等多元化的组团服务阵地。针对小区老、人员复杂的特点,海欣南区组建了一支由在职党员和小区居民构成的“平安护楼队”,每晚轮班进行治安巡逻,并通过手摇铃、电喇叭等方式做好安全防护提醒。近期的连日暴雨,小区积水严重,给居民日常生活和出行造成很大影响。是困难更是考验,护楼队在居委的总体安排下,实行24小时应急值勤,疏导交通,提供雨具,叮嘱用水用电安全。夜幕降临,暴雨倾盆,但即使家就在100米的前方,也没有一位志愿者擅自离开岗位,确保了小区在暴雨中安然度过。这样的志愿者队伍在洞西路小区、海茂公寓等都发挥着积极作用,党员和居民通过组团带动,全年坚持巡逻和排查隐患,守护家园平安。在后续的工作中,支部将陆续在其他小区推广由党员作为骨干、居民广泛参与的治安巡护队伍,确保一方平安。
主动细分需求提升效能,组团服务长效化
组团服务长效化不仅取决于群众需求的多样化和常态化,更取决于服务团队的基本建设。除了常规的上门走访、电话询问外,支部主动梳理民情档案、细分群众需求,有针对性地成立了一些专业化志愿者队伍。居民区的独居老人多、他们渴望精神慰藉,于是支部牵头成立了“老年关爱服务队”,为他们做好民情档案,落实结对党员,通过上门陪聊、电话联系等,排解老人孤独情绪,释放压力。针对那些年纪大、不识字却又关心时事的居民,“小广播”时事宣讲团也应需而生。由退休干部、教师组成的宣讲团放弃休息时间向群众传达各类新闻、生活资讯,使很多老人及时了解到天下大事,古今趣闻,保健养生知识,打开了他们的视听新渠道。国家重大会议精神宣讲,新出台政策的详细透析,也都是依靠这些志愿者更好的传达到了基层。支部还组建起了“老娘舅”调解队,立足“问题不过夜、矛盾不出社区”的办事原则,给居民提供法律咨询和纠纷调解。
完善志愿服务保障机制,志愿服务常态化
为积极鼓励社区居民参与到社区服务中来,发挥志愿者队伍的先锋模范作用,支部充分发挥两个优势,确保志愿服务常态化。发挥组织优势,为志愿者创先进、争优秀提供平台。利用“七一”表彰、志愿者“星级评定制度”等,发掘敬岗、爱岗典型,宣传先进事迹,弘扬服务精神。发挥资源优势,探索完善志愿者积分奖励制度。通过累积上岗时间,兑换积分,享受相应的奖励等回报志愿者的辛勤付出。
长欣居民区党支部将长期把志愿者队伍品牌化建设作为推进全民参与社区建设的重要抓手,拓展服务领域、创新服务方式,通过让志愿者参与组团工作讨论与经验交流、为志愿者提供相关技能培训、把志愿者纳入组团协同力量等做法,确保组团服务朝着资源大整合、服务大延伸的方向不断完善。