松江区组团式联系服务在抵御强台风中发挥独特作用发布时间:2012/8/15 13:57:00 文章浏览:5494次 文章来源:admin
雨过天晴。这几天,在走访、慰问基层的过程中,区委组织部的同志得知:在抵御今年第11号强台风“海葵”的过程中,松江区组团式联系服务群众工作经受了风雨的考验,进一步密切了党群、干群的鱼水之情,并促使大家对进一步推动组团联系服务工作以新的思考。
普遍走访成为迅速撤离的基础
8月7日,当撤离相关人员的指令下达之后,全区迅速行动起来。在台风来临前,先后撤离居住在各类建设工地临房、危房简屋人员21708人,所有人都安全撤离到备好饮用水、食品等生活必需品的临时安置点。事后,许多基层党员深有体会说:正是得益于组团服务积累的工作优势,才确保了撤离工作的有序开展。一方面,村居干部通过开展普遍走访,对辖区内情况比较熟悉,哪些住户需要撤离,哪个片区需要重点关注,在以前走访过程中早就已经掌握清楚,这使得村居干部能够迅速启动有关撤离工作;另一方面,通过两轮的普遍走访,村居干部渐渐和居民群众打成一片,特别是在组团服务中真正做了一些实事,让居民群众看在眼里,记在心中,从而赢得了群众的信任和支持。
事实正是如此。仅在今年第二轮走访中,截至台风来临前的7月中旬,全区共走访居民群众430754户,走访覆盖率为74%,收集建议4923条、问题9197个,解决问题8212个,问题解决率为89%。在今年已经解决的问题中,94%的问题是在村居、块区一线得到化解。日常的深入走访联结了干群心、疏通了干群情,关键时刻发挥了关键作用。
亮牌承诺让居民求助风雨无阻
在抵御强台风中,亮在楼栋里的承诺公示牌、发到居民手中的组团服务连心卡发挥了联系服务的功能,成为居民群众第一时间的求助帮手。当时,长时间持续的狂风暴雨让许多居民不敢走出家门,可是眼看屋中渗水、树木压在房顶随时可能造成房屋倒塌的危险,刻不容缓之时,许多居民第一时间按照承诺公示牌和组团服务连心卡,打通了自己所在块区负责人的电话,进行求助。
8月9日凌晨5点,通宵值班的泖港镇胡光村党总支副书记朱爱龚就接到村里一户人家打来的电话,“家里屋顶被大风吹漏水了,屋里积水很严重”。接到电话后,老朱马上和块区负责同志取得联系,急忙赶到受灾居民家中帮助搬移家具、修补漏洞。到了居民家中,老朱才得知,这户人家凌晨发现自家屋顶漏水,大清早外面还是狂风暴雨,情急之下就拨通了组团服务联系卡上的手机找到了他。回到办公室,脱掉满是泥泞的雨衣,老朱很是感慨,“这种危急关头,他们能够想到找我们,也是一种信任啊!”事实上,这样的求助电话,在8月7日、8日,响起了很多、很多。
划块确责让帮扶有了方向
其实,这样的电话之所以能够受欢迎,能够打得通、找得到人,不仅仅是因为有了亮牌公示,更是因为有了组团联系服务中的“划块确责”。在组团走访中,全区11个镇4个街道共划分块区1664个。基层党员干部说,这是把居民区社区管理的职责进一步下移,明确了块区服务团队职责,让一小队人服务一小片人,群众的诉求指向更加明确,使许多居民的诉求通过块区层面就能得到迅速有效地解决。划块确责不仅让居民有困难能够找到党组织,同时,也让机关干部主动帮困找到了方向。参与到这次抗击台风的机关干部们就深有感触,“我们有自己的责任田,自己块区的群众有困难,我们责无旁贷。”在抗击强台风中,各街镇领导干部和机关党员不仅全部参加防汛24小时值班,而且,在8月8日狂风暴雨肆虐的时候,各街镇领导班子成员、机关党员冒着风雨跑到自己负责的块区,及时掌握居民受灾情况,帮助居民抢修抢险,一起奋战在抗击自然灾害的第一线,迅速回应群众的各种诉求,得到了居民群众的认可和称赞。新浜镇政府机关党员小张在8日那天中午,顶着狂风暴雨和办公室两位同事一起出去拍摄防汛防台一线的照片。刚刚回办公室把照片转发出去,小张又马不停蹄地要赶往下一个地点,因为“我联系的一户居民家中进水了,我们要过去舀水”。同样,泖港镇茹塘村大学生村官徐初,刚到村不久就成为组团服务走访团队中的一员。在这次迎战“海葵”中,他和团队成员一起到村民家中宣传防范知识,组织村民进行撤离,经受了一次生动的教育。
组团式联系服务群众工作功夫下在日常,成效显在基层,这次,又在风雨之中显示了独特作用。基层党组织和党员干部欣喜地说,要把组团联系走访坚持不懈地走下去,工作队伍不能松紧、不能散。要经常走,常走常新,使之成为凝心聚力的有效载体。