小昆山镇司法所:当好五大员,组团服务零距离发布时间:2012/7/27 16:44:00 文章浏览:5278次 文章来源:admin
小昆山镇司法所以“当好五大员”为内容、以“服务零距离”为主线,积极参与到全镇组团式联系服务群众工作中,主动把法律服务向基层一线延伸,拓展了组团服务的工作内涵,为居民群众送上了实实在在的贴心服务。
当好辅导员,团组网络广覆盖
作为司法系统参与组团服务的主要力量,镇司法所参照组团服务工作要求,建立了块区——村居——司法所的三级工作模式,重点突出块区这一层级的作用,强化块区收集涉法涉情民意、源头防范与化解的功能。为提高整体运行效率,司法所组织开展专题业务培训,110人次参与培训。司法所还多次展开实地走访,对工作较为薄弱的村居,进行现场辅导。
当好宣传员,法律普及在前端
镇司法所结合组团服务,有针对性的开展各种形式的法律宣传活动。一是围绕经济社会发展的需求来普法,小昆山镇是全国小城镇发展改革试点镇,镇司法所在组团走访中对小城镇建设中涉及的农民住宅房交易、家庭动迁财产分割等问题进行讲解,对于预防矛盾纠纷起到了较好作用。二是围绕群众密切关注的权益问题来普法,突出人民调解法、劳动合同法、劳动保险与社会保障等法律法规的普法。三是围绕涉及地区安全稳定的焦点问题来普法,针对部分群众上访中出现的问题,发放《信访须知》等宣传材料,引导信访人以理性合法的形式表达利益诉求。
当好信息员,资源共享无障碍
小昆山司法所整合走访力量,强化每个块区的信息收集功能,第一时间掌握涉法矛盾纠纷信息和涉及地区稳定层面的信息,第一时间走访,核实解决,并通过报刊、简报等渠道公开发布有关信息。对于工作中遇到的问题和处理情况,进行经验、教训的总结提炼,形成新的工作信息,用于指导下一阶段工作的开展。
当好调解员,矛盾化解促和谐
做好大排查工作,采取定期经常性排查与重点月份集中排查调处相结合的方式,掌握各种矛盾纠纷情况,开展重点矛盾纠纷的化解工作。为提高化解成功率,镇司法所对全镇人民调解员进行定期法律法规专业知识培训,突出调解技巧、调解文书及卷宗的制作等。在调解中,司法所采取因“人”施“调”的方法,对于小矛盾小纠纷,坚持高效、快速的处理方式,尽量在块区内直接解决。对于复杂的矛盾纠纷,司法所配合村居主动介入。如玉昆小区232户动迁居民曾因对动迁政策不满,多次到镇、区上访,并准备进京上访。司法所得知这一情况后,会同小昆山派出所、镇综治办、玉昆居民区到上访户中开展深入细致的思想工作,最终把纠纷化解在萌芽状态。
当好服务员,排忧解难为民生
镇司法所积极找准自己的职能定位,结合小城镇试点工作,全力配合开展组团式联系服务群众工作。根据小昆山镇外地来沪人员较多的现状,利用已经搭建的“来沪人员矛盾纠纷调解中心”、“来沪人员维权中心”、“来沪人员综合服务中心”等三个服务平台,积极为群众提供法律等方面的指导和服务。李某等14名来沪务工的农民工因老板欠薪,致使家庭出现生活困难,后经司法所主动协调社保、劳动、工会等部门,采取各种途径找到了跑路的老板,最终顺利帮助他们讨回了欠薪。
小昆山镇在推进组团式联系服务群众工作中,既立足本镇实际,又关注社会民生,充分发挥了司法系统参与组团服务的积极性和专业优势,在组团力量上实现了新的拓展,使组团服务延展成为政府职能部门的重点工作,紧紧围绕“服务”这根主线,把司法所铸造成化解矛盾的“金钥匙”,打造成政府和群众的“连心桥”,为一方地区的稳定和谐、群众的安居乐业作出了积极的贡献。