岳阳街道戴家浜居民区在组团服务中打好4式组合拳发布时间:2012/6/1 8:07:00 文章浏览:4495次 文章来源:admin
岳阳街道戴家浜居民区包括仓城七村、盐仓村、民房以及廉租房等六块零星区域组成,小区居民老年人、低保困难户多、失业人员多、重点对象多,社区资源少。在推进组团式联系服务的工作中,戴家浜居民区党支部打好4式组合拳,以居民骨干为主体,凝聚社区各方力量,通过叠加式组团、地毯式走访、全程式处理、突击式整治,千方百计解决居民的实际困难。
叠加式组团。戴家浜居民区区域内社区资源比较少,为了尽可能地扩大团组力量,居民区党支部牵头,为居民骨干为主体,物业保安、社区民警,加上共建单位组成片区团组力量。在此基础上,将小区房东自我管理小组的成员纳入组团服务力量之中,由房东出面走访了解出租房客的实际情况。另一方面,发挥小区铁路公房在职党员的作用,联系铁路车务段,进一步扩大丰富组团力量。
地毯式走访。楼组长志愿者等团组力量每天错时分类巡访。小区流动人口较多,片区责任人和房东或者楼组长一起上门走访;对本地年老居民的走访则挑选在上午九点以后或者下午三点以后,不影响他们做家务或休息;对在职人员家庭,则放在晚上或双休日走访。同时,居委工作人员结合条线工作每天一小时责任区走访并将走访记录、巡访情况在工作日志中记录。
全程式处理。实实在在地为居民解决难题是组团式服务群众工作的落脚点。戴家浜居民区在落实解决问题的过程中,发扬钉子精神,全程式处理,问题不出小区就解决。小区内老人多,党支部联系志愿者与独居老人结对。第六块区组团成员陈菊花得知这一信息后,主动与90多岁老人沈阿婆结成对子,每天前去看望老人,关心老人的身体状况。在与老人聊天时得知老人日常烧饭菜经常丢三拉四,还时常忘记关火时,陈阿姨就每天为老人送取饭菜,日复一日的对其细心照顾。沈阿婆不慎扭伤脚后,陈阿姨陪同去中心医院去拍片、治疗。小区内失业困难居民比较多,当得知区域内即将开设商业广场时,居民党支部及时与该单位联系,请他们在招工时尽可能优先考虑小区居民。
突击式整治。由于历史原因,戴家浜居民区周边环境相对较差,主干道乱停车等现象严重,困扰了居民多年。在组团式走访过程中,要求整治的呼声很大。戴家浜居民区党支部召开“三位一体”会议,充分听取居民意见,决定对乱停车现象进行集中整治,专门划出停车区域,要求车辆有序摆放。整治前把告知书送到每户业主家中,宣传到位;整治中又充分依托社区管理共同体这个平台,将区域单位、物业公司、居民志愿者等发动起来,个别居民有不同意见,居民志愿者主动做思想工作,起到了很好的效果;整治后,又安排2名志愿者协助物业长期对这块区域进行监督管理。经过突击式整治,困扰居民多年的停车乱、出行难问题得到解决。