泖港镇朱定村党总支:组团服务争当群众的亲人发布时间:2012/4/16 8:46:00 文章浏览:3207次 文章来源:admin
自开展组团式联系服务群众工作以来,泖港镇朱定村党总支着力做好“联系群众、服务群众”两篇文章,整合村里工作资源,通过开展“三争当”活动,帮助村民解决身边的小问题、大困难,积极创新走访形式,畅通诉求渠道,为群众提供人性化服务,让村民们感受到亲人一般的温暖。
争当群众身边的“贴心人”
为了能够走进村民的家里,服务团队成员利用早晚村民上下班间隙,开展“错时走访进万家”活动,确保能把组团走访覆盖到全体村民。同时,定期开展村民群众座谈会,及时了解社情民意,收集居民所需、所盼。62岁的耿老汉是一位独居老人,一天下午突发旧疾,他情急之下拨通了一位组团成员的手机。及时赶到的成员赶紧背着老人去医院治疗,陪着老人做检查,等把耿老汉送回家中已是晚上8点多。在临走前大家还帮老人清理了呕吐物、准备了第二天的食物。现在耿老汉逢人就夸:“虽然我没有子女,但村里组团的每个成员都是我的亲人。”
争当矛盾调解的“公道人”
针对组团走访中排查到的问题,通过“民情分析会”明确调处方案,严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制,做到“一站式”办公,“一条龙”服务。村辖区内的园艺公司为了给种植的蔬菜施肥,将鸡粪、猪粪等材料进行混合形成肥料为蔬菜供肥。村民多次反映,肥料味道难闻,影响了日常的正常生活。组团成员们得知后,及时与园艺公司进行沟通协商,园艺公司同意避开白天作业,尽量选在夜晚进行加工,并且在肥料上盖一层薄膜,防止味道弥散。这一改进得到了村民的好评,纷纷反映情况有了很大好转,“他们是真心在为我们办实事”。
争当扶贫帮困的“引路人”
为了提高走访联系的实效,通过组团式服务走访畅通了群众诉求渠道,了解群众的困苦,想方设法提高村民的收入。在组团走访中,了解到村民对增加收入和改善村容村貌方面有迫切需求,镇农业公司退休的党员老周,精心培育了桃树树苗500多棵,无偿提供给村民种植,既增加了村民的收入又美化了环境。同时还发挥好“牵线搭桥”的作用,及时把最新的用工信息、培训信息带到百姓的身边,将各项优惠政策传到群众的耳边,通过组团式联系服务群众工作,已帮助村里的16名富余劳动力实现再就业,得到了百姓的好评。