在整合凝聚中提升走访联系有效性发布时间:2011/12/20 7:57:00 文章浏览:4260次 文章来源:admin
松江区深入推进组团式联系服务群众工作
我区在推进组团式联系服务群众工作中,认真贯彻落实市委推进会会议精神,按照“联系是常态,服务是责任”的理念,着力在提升走访联系有效性上下功夫。截至目前,共走访居民群众295412户,收集问题9987个,解决问题8860个,问题解决率为88.72%。
在结合中深化工作机制
一是结合试点工作稳步推进。根据市委组织部、市委创先争优活动领导小组关于开展探索建立组团式联系服务群众机制试点工作的要求,区委组织部按照“先试点、后推广”的原则,选取岳阳街道和泖港镇两个单位先行开展试点。今年10月,在总结试点工作经验的基础上,召开了组团式联系服务群众工作推进会,在全区全面推进组团式联系服务群众工作。全区各村、居民区党组织书记参加了会议。大会上播放了《组团式联系服务群众试点工作巡礼》专题片,同时由岳阳街道及泖港镇两家试点单位介绍了工作开展情况,并印发有关工作材料,为全区范围内推进此项工作提供了翔实的工作借鉴。
二是结合已有工作载体深入推进。组团式联系服务群众不能单兵突进,必须与已有工作载体和工作机制相结合。在工作推进中,各单位立足实际,把组团式联系服务群众与党员诉求工作、“双千”活动、城乡党组织结对帮扶等工作载体结合起来,利用“社区管理共同体”、“公益性岗位整合责任片区”、“六小工程”、“党员工作日记”等工作平台,统筹党建工作资源,通过联系走访,探索建立了民情诉求回应、服务公开、重点群众必访、评价考核等工作机制,形成了一批各具特色的群众工作方法。如岳阳街道的“一线”工作法、“六必访”制度,泖港镇的“三联”制度、“民情分析例会”等,使组团式服务工作开展得更加规范有序、有章可循、有据可依。
在组团中壮大走访力量
长期以来,农村、社区中的群众工作大多都由村居干部“一肩挑”,但许多居民反映的问题都需要与相关部门、单位协调沟通才能解决,这既增加了居委会干部工作量,更影响了解决问题的效率。开展组团式联系服务群众工作让这个问题迎刃而解。全区11个镇4个街道共划分块区1664个,参与组团服务的力量达17069人。村居党员干部与街镇党政班子成员、机关党员、驻区单位代表以及社区民警、社区医院等人员,一起上门听取群众意见,合力排解群众困难,有利于更加快速准确地处理群众诉求。组团不仅有效壮大了基层党组织直接做群众工作的骨干力量,而且其面对面、手拉手的走访形式促使广大党员干部开始眼睛向下看,身子向下弯,从被动坐等群众变为主动走家串户服务群众,从处理单一问题变为解决群众各种难题。许多党员在走访之后发出感叹,走与不走确实很不一样。通过联系走访,不仅搭建了及时化解群众困难的平台,增强了做群众工作的信心和本领,也进一步密切了党群干群关系。在一声声嘘寒问暖中,党员党组织和群众的距离进一步拉近,广大群众也感到了被重视、被尊重、被理解。
在走访中解决实际问题
组团式联系服务群众工作开展以来,各单位根据联系对象的特点,采取定期上门慰问、针对性访问、电话沟通、网络互动等多种走访方式,共计走访村居民家庭29万余户,对收集上来的建议和问题认真进行梳理和分类,及时处理和反馈,切实解决了一批关系群众生产生活的难点问题。车墩镇永福村在走访中遇到一名瘫痪在床一年多的儿童小晨晨,由于孩子突遭变故,本来快乐的一家现在变得困难压抑。服务团队得知情况后,积极帮助他们申请救助,由“绿丝带”大学生志愿者每周定期帮助晨晨辅导学习,并安排志愿者定期上门为晨晨和家人进行心理辅导,帮助他们重拾生活的信心。家住岳阳街道小塔前的小卢今年考上了研究生,但全家生活仅靠母亲每月1000多元工资,读研究生的学费就要上万,这让他十分无助,曾一度想放弃读研。在街道长桥组团服务小组的帮助下,辖区共建单位区粮食局和孜城物业公司及时援手,资助小卢直至他完成学业。
按照市委“建立基层党组织主动走访联系身边群众制度”的要求,如今,一张组团式联系服务群众的大网正在全区街镇各个层面上撒开,一个以家庭为基点、以村居为主体、以党员干部为骨干,广大党员共同参与,覆盖辖区全体居民群众的民情联系工作网络正在逐步形成。