松江区深入开展创先争优活动简报第44期发布时间:2011/8/29 11:11:00 文章浏览:9120次 文章来源:admin
泖港镇组团式联系服务群众暖民心
一张涵盖到村、居千家万户的泖港镇组团式联系服务群众工作网络,把镇党委、政府和基层群众紧密联系起来,初步实现了全镇基层社会管理的全覆盖。今年以来,泖港镇在全镇范围内逐步构建起了以农户为基点,以基层党组织为龙头,以党员干部为主体,以全体党员为骨干,覆盖辖区全体群众的民情联系机制,逐步形成了组团式联系服务群众的工作网络。七一前夕,全镇党员领导干部集中走访了群众12477户,收到各种诉求737件,已协调解决436件。
这是一张民情联系的工作网
组团式联系服务与泖港镇原有的村居管理服务体系有许多相通之处,镇党委将组团式联系服务群众的目标要求与原有工作载体相融合,努力做到两网有序衔接、有机统一。在充分调研、整合的基础上,镇党委重新划定块区,作为开展组团式联系服务群众的基本单元。全镇18个村(居)共划分112个单元,112支由机关党员干部、村居“两委”班子、党小组长、综合协管员、社区医生、民警等600余人的骨干力量积极投身于这张联系民情的工作网络之中。通过组团式联系服务群众工作机制,把全镇13638户、43855名群众全部纳入到联系服务网络中。在走访中做到“四带”,一是机关干部带着问题走,通过走访了解群众集中的矛盾,急难的问题,上下沟通协调加以解决;二是村居干部带着任务走,通过走访了解每家每户情况,宣传村居工作,及时给予群众所需的帮助;三是党员骨干带着感情走,通过走访加深邻里亲情,组织志愿者开展自助互助服务,共同参与社区建设;四是协同力量带着资源走,通过走访为村居民提供力所能及的服务,实现资源共享。
这是一支为民解忧的服务队
在开展普遍走访中,泖港镇为每位组团成员配备了一本《民情记事簿》,真实记录联系户的基本情况、存在的问题和困难、群众意见建议;建立了一个“民情档案数据库”,通过建立民情联系工作台账及“一户一档”相应的数据库,动态管理,及时记录群众所反映的问题及处理意见,做到“一事一馈”;每家每户发放了一张《组团式联系服务群众信息卡》,内容涵盖了“五个就”:即就业、就医、就学、就居、就助等五个方面,公开公示了服务群众的具体项目内容、咨询电话,方便群众咨询,提供快捷服务。黄桥村第六单元的村民邱小弟由于排水系统不畅通,自留地在下暴雨时被水淹了,田里蔬菜眼看就要淹死了。本单元的服务团队得知情况后,立即联系相关部门,组织人员进行疏通排水,由于措施及时,为村民挽回了损失。在一个个组团式联系服务群众工作单元中,老百姓有了一支支为民解忧的服务队,基层党员干部也经历了一次次思想洗礼。一位基层干部深有感触,“每个单元都是一种责任,作为服务团队的队员,它使我真正走进百姓家中,在帮助老百姓的同时,对自己也是一个教育和实现价值的过程。”
这是一项以民为本的工作机制
泖港镇通过探索建立“六项制度”为全镇组团式联系服务群众工作的顺利开展保驾护航。一是建立服务公开制度。通过党务公开栏公开本辖区内联系服务群众团队网络及相应的服务公开制度,落实“单元服务组团、责任范围、联系方式、服务承诺”四上墙,做到入户时间有保障、村居民诉求有回音、解决问题有反馈。二是建立“三联”制度。对日常性服务的群众实行常规性联系每季不少于一次;对未成年人、困难家庭、单亲、残疾人、流动党员等需要特殊服务的群体经常性联系每月不少于一次;对低保户、重残人员、困难党员及老党员等群体实行重点联系每周不少于一次;对孤寡独居老人每天见面不少于一次。三是建立“五必访”制度。在普遍走访的基础上,坚持五类重点人群重点关注、重要情况集中联系的传统,建立村居“五必访”机制,包括孤寡独居老人每日必访、家庭有突发情况必访、新转入党员必访、关爱对象定期必访、重点人群必访等,针对不同必访对象和必访情况,有针对性地做好经常性联系服务工作。四是建立“民情分析例会”制度。根据收集的民情问题,进行及时集中梳理、分析和研究解决群众提出的热点难点问题,交流走访服务的情况,研究解决存在的共性问题,做到每周一次民情分析会、每月一次团队评议会、每季度一次经验交流会、每半年一次总结推进会、每年一次考核表彰会。五是建立台账制度。按照“一村居一台账”、“一事一台账”的要求,建好村居党组织民情联系台账,做到“前台整合、后台综合、归口明责、按时办理”,民情联系台账由专人负责整理和保管,每月整理汇总一次。六是建立考核点评制度。镇组团式联系服务群众工作办公室将通过党员评议、专项评议等形式定期对团队工作进行考核点评,检查《民情记事薄》、《民情档案》的记录及回应群众诉求的落实情况,考核结果将作为党员干部的职级晋升、提拔任用、评优评先的参考依据。
一张网撑开一个新格局
通过组团式联系服务群众工作,党员干部工作重心下移,变“坐等群众”为“主动下村居服务”,变“处理线条单一问题”为“解决群众各种难题”,在一次次走访服务中,基层干部的执政理念、工作方式、工作重点以及工作格局都发生了新的改变,一张密布泖港全镇的服务“大网”由此拉开,一个“民有所想、我有所谋,民有所呼、我有所应,民有所求、我有所为”的工作格局正在逐步形成。