泗泾镇:“益”心为民 志愿服务高品质发布时间:2021/2/8 8:49:00 文章浏览:2196次 文章来源:泗泾镇
人民城市人民建,人民城市为人民。一直以来,松江区泗泾镇坚持以人民为中心的发展思想,想群众所想、急群众所急,以“驻心泗水”特色服务联盟为支撑,依托辖区各党群服务阵地,用心办好每一件民生实事,让居民家门口有更足的烟火气、更浓的生活味、更强的幸福感。“驻心泗水”特色服务联盟中的子项目“泗民益”是由社区党群服务中心牵头,联合居民区党组织、部分驻区单位、第三方机构等,为辖区居民提供服务。
闭环管理,提供高品质服务
以广大居民群众需求为出发点,建立服务资源库,向社区征集有关在日常生活服务维修、物业应急维修、专业医疗知识等方面有特长的社区志愿服务资源并形成清单。以社区资源和社会第三方组织为依托,社区群众根据清单内容,按需点单至所在小区的党群服务站(点)。站点负责人将于第一时间派单至服务联盟。联盟联络员及时接单,并安排相关区域志愿者进行精准服务。以标准管理规范为保障,成立服务工作联络群,定期开展社区服务碰头会,沟通交流服务开展情况并提出改善意见,创新设立多元化运营管理机制。目前,面向全镇39个居民区,10余家资源提供单位共参与便民服务百余次,涉及13项便民服务内容,累计服务千余人次。
招贤纳士,扩大为民“朋友圈”
“泗民益”始终以需求为导向,挖掘、培育、发展一批有社区情怀、有专业特长、有群众基础的社区能人,引导居民和成员单位自我管理、自我服务、自我发展。项目自实施以来,诸多社区达人“重出江湖”。磨刀达人常永林;维修行家曹云芳、王德明;申阿姨手工坊带头人胡慧珠……他们凭借着一技之长在社区“怒刷”存在感。每月,定期定点看到这些精神抖擞的阿姨爷叔们身穿红马甲,动作娴熟地为大家开展服务成为社区居民最大的期待。“项目的设立进一步发挥了社区“能人”效应,强化社区为民、便民、安民功能,努力实现了互促共进、合作共融这一目标。”联盟负责人孙永娟欣慰地表示。
睦邻友好,引领社区新风尚
自项目开展以来,社区居民的家园意识和奉献精神增强了,获得感、幸福感、安全感在服务中找到了答案。社区群众纷纷主动担当起志愿者,进一步反哺社区。在去年疫情期间,新凯三村居民区的“红枫理发店”团队主动请缨,为社区居民解决“头等大事”。团队成员张国勤更是经常为社区内高龄、独居、生活无法自理的老人上门“操刀”,已然成为社区“流量小生”。“老李,这回我帮你头发剪得短些,干干净净迎新年。”“张师傅还是你最懂我。”作为一名社区老党员,张国勤自愿承担“两新”指导员、居民小组长、社区群众服务员的责任,义务为企业、社区做好党建指导、后勤保障等工作。像张国勤这样的志愿者,在联盟里已有百余人,而这支浩浩荡荡的“服务大军”还在不断扩容,引领着社区新风尚。