中山街道平桥居民区:党建引领微治理 架起精细服务“微桥梁”发布时间:2020/11/19 14:19:00 文章浏览:1748次 文章来源:中山街道
中山街道平桥居民区党总支围绕辖区零星小区多、停车难、管理难等问题,依托党建引领“微治理”、抓实抓好“微服务”、架起三座为居民服务的“微桥梁”,打通精细服务“最后一公里”,有效提升居民的获得感和幸福感。
党建引领筑牢疫情防控“安心桥”
今年年初,面对新冠肺炎疫情,平桥居民区党总支结合小区实际,依托社区微网格,筑牢社区微桥梁,通过党组织牵头,党员带头,群众参与,落实“守好门、管好人、尽好责”的工作方针,筑牢疫情防控的“安心桥”。
针对封闭式小区,实行“严、细、勤”工作方针。对小区出入口人员、车辆严防控,做好测温及访客登记;对返松人员进行网格化细排摸,根据底册电话排查,发挥好楼组长的作用,对不主动报备的来松人员,开通邻里守望通道;与居家隔离人员勤联系,建立“一户一档”跟踪服务制。
针对13个零星散小区,采用“自管小组+志愿者”的“1+1”组合管理模式。通过整合,小区出入口从13个减少到了9个。同时,居民区党总支发动辖区内党员、楼组长、志愿者等力量,成立了9个居民防疫自管小组,实行24小时居民自治,点燃了零星小区疫情防控的“星星之火”,实现了居民自治和社区管理的双重管控。
“三定”方法架起一居多站“便民桥”
如何有效解决目前辖区区域过大,服务对象过多的问题,居委会试点“一居多站”模式。通过“定位、定岗、定责”三定方法,架起一居多站“便民桥”。根据“站点定位、人员定岗、管理定责”的原则,在站点的设置上,综合考虑了居民户数、网格管理等多种因素将辖区划分为东西两个站点。结合“微网格”职责设置,按岗设定工作人员人数。合理设置居委会总站与各站点的工作制度,特别针对老、弱、病、残、孕人群,各站点制定了特殊群体的“跑腿”服务,居民的大小事务只要“张嘴”,社区网格员就会帮忙“跑腿”,做到零距离、零障碍、零间断。此外,平桥居民区按照“一居多站”模式每月开设两场为民服务活动,将便民服务的触角延伸到群众身边,使居民在家门口就能享受到各项便民服务。
“四位一体”畅通社区治理“惠民桥”
针对辖区内停车难问题,通过党建引领,居委会、业委会、物业“三驾马车”齐驱并进、相互协作,“四位一体”社区治理模式聚焦居民反映的突出问题,畅通“惠民桥”。
居委会通过实地查看社会停车资源,多次和辖区内物业负责人进行沟通,就商圈停车资源向小区业主开放这一事宜多次协调,居委会与商场共同制定了“有偿使用、共享利用”的错时停车方案。由商场对外开放一定数量的错时停车位供周边居民有偿使用,并制定相应的停车收费标准及管理方案。通过引导居民使用错时停车车位,让错时开放共享制度成为一种行之有效的方式,从源头上解决停车难问题。
平桥居民区通过搭建“微桥梁”,进行微治理,做细社区微网格,营造了共建、共治、共享的居民自治新格局,真正打通精细服务“最后一公里”。