佘山镇:社区会所闲置时间暖变“点心阁” 为老助餐成秋日新风景线发布时间:2019/10/30 12:25:00 文章浏览:2412次 文章来源:admin
每到上午10点,松江区佘山镇江秋新苑会所里饭菜飘香,一群老人们喜乐悠悠,笑意盈盈,等待饭菜出锅之际开着“茶话会”,热聊着家长里短,好一派幸福和谐景象,原本工作日时间空空荡荡的会所突然变得热闹起来了。原来,这是佘山镇党委在问需于民基础上,充分统筹资源,回应居民需求的民生工程之一,也是缓解高龄独居老人平日里无人照料、吃饭敷衍了事等问题的有效举措之一。利用周一到周五会所资源闲置的时间段,在江秋新苑社区试点开设“点心阁”,为社区老人提供助餐服务,家门口的“爱心食堂”既暖胃又暖心。
佘山镇党委始终坚持以人民对美好生活的向往为出发点和落脚点,牢牢把握群众工作这条生命线,用好调查研究这一党的“传家宝”,围着问题转、围着问题干,边调查研究,边整改落实,用心用情做好群众的“贴心人”。通过实地调研、走访座谈、问卷调查等形式,面向社区居民开展了为老助餐服务需求的“大摸底”,根据大数据显示,部分社区老人对助餐服务仍有不小需求。对此,镇党委深入贯彻“不忘初心、牢记使命”主题教育的总要求,将此事纳入重要议事日程,有的放矢,对症下药,利用社区会所闲置时间引进第三方餐饮服务企业,开设江秋点心阁,突出公益为民、惠民利民,把“点滴心意”的温暖真正送到居民的心坎儿上。
一是盘活闲置资源,引入优质服务。考虑到目前社区会所普遍使用率低,除了周末及节假日小区居民借用办婚丧喜事之外,周一至周五经常是闲置状态。为了使资源利用最大化,扎实推进老年助餐服务体系建设,佘山镇在江秋新苑会所开设江秋点心阁,引入第三方餐饮服务企业进行专业化管理,利用周一至周五闲置时间,为社区居民特别是社区老人提供“一日三食”助餐服务。镇党委严把企业资质入口关,经多家审核比对后确定,该专业企业拥有多年从事餐饮行业的经历,并管理着数十个企业食堂,对食堂管理有着丰富经验。同时,在严格把控食品安全卫生的前提下,在菜单、菜色上用心设计,每天“换花样”,每餐大约有20至30个菜色可供选择,为了迎合老年人的胃口,饭菜都较为酥软,方便老年人食用、消化。
二是立足惠民利民,突出公益服务。为体现公益性,镇党委、政府减免了餐饮企业的水、电、煤和房屋使用费,要求将减免的费用全部体现在为老助餐中,根据需求订制了两套用餐标准,分为10元套餐(一大荤、一小荤、一蔬菜、一汤、饭不限量)和7元套餐(一大荤、一蔬菜、一汤、饭不限量)。针对65岁以上低保、低收入、特困供养、重残等困难老人有就餐补贴,老人实际支付金额则更低,价格优惠,菜品有符合老人的口味,故来点心阁吃饭、要求送餐的老人越来越多。从刚开始只为翠鑫苑小区的20多位老人送餐,到现在已发展成为为佘山翠鑫苑、翠谷,天马逸峰、云峰等8个小区的120多位老人送餐,每餐用餐总人数达到了220多份,深受社区居民欢迎。
三是借力智慧平台,提升服务能级。通过打造“佘山镇智慧养老服务平台”不断延伸服务,充分利用大数据、物联网、云计算、移动互联网等,让养老助餐更加便捷,让老人用餐更加安心,让政府管理更加简单,也使助餐更加透明化、公开化,实现家庭、社区、养老机构、为老服务商等多方无缝隙沟通,把服务延伸到每一位老人,力争满足社区老人个性化需求。目前,加入该平台的佘山镇老年人有600余人,老人们都有一个独立的二维码标识作为“补贴证明”,可手持二维码直接在点心阁结账。使用平台提供助餐服务,让数据管理更便捷,管理人员可以直接查询到每位老人的用餐情况,点心阁可以清晰地知道每个点位用餐需求数。虽然目前大部分老人依旧使用电话、口头等方式参与养老助餐,但也有部分老人会在子女帮助下使用App。智慧平台一旦形成规模,它将精简整个流程,优化后台管理,并且将提供更多的可能性。
社区会所闲置时间暖变“点心阁”,为老助餐成了佘山秋日一道新的绚丽风景线。目前,佘山镇正在积极筹划进一步提升江秋点心阁的助餐服务功能,后期将要引入更多的第三方餐饮服务企业,在更多的小区开办社区长者食堂,形成为老服务良性竞争态势。