抓实志愿者队伍建设 提升精细化管理水平——石湖荡镇恬润新苑居民区党支部积极推进美丽家园建设发布时间:2019/5/23 8:45:00 文章浏览:2739次 文章来源:石湖荡镇
“我从上海市区搬到这里住了10年了,感觉小区的变化越来越大,生活质量也越来越高了!”石湖荡镇恬润新苑的居民沈阿姨开心地说道。占地面积36.19万平方米,户数2627户,常住人口9470人……作为目前松江最大的社区之一,恬润新苑居民区始终坚持党建引领,以志愿服务为抓手,以加强居民自治管理为着力点,推动社区精细化管理,逐渐在美丽家园建设工作中探索出了“党组织领导、居委会负责、社会协同、公众参与”的共建共享社区管理工作法。
打造多元化志愿者队伍
2018年,石湖荡镇精细化管理工作全面打响,作为石湖荡镇唯一一个大型农民动迁安置小区,如何把恬润新苑这个拥有将近1万个常住人口的小区管理好,成了摆在居民区面前的一道难题。
“光靠居委会和网格长的几名工作人员,的确很难做到有效管理,需要小区的居民有主人翁意识,共同参与到社区的大小事里来。”居民区党支部书记俞翠凤说。在逐步探索过程中,小区依托党支部,通过发动小区内的退休老党员、老干部,发挥党员的先锋模范作用,逐步建立起了“党员志愿者”“巾帼志愿者”“平安志愿者”“文体志愿者”“啄木鸟志愿者”“垃圾分类志愿者”等6支志愿者队伍,分别承担社区的垃圾分类、治安巡逻、社区宣传等各项工作。
“做志愿者也没有报酬,一开始很多人都不理解,我们这帮七老八十的人,干嘛还去做这种吃力不讨好的事?”退休前曾从事居委会工作的丁老伯说,“我是小区的一份子,更是一名共产党员,再加上我也有这方面的工作经验,只要我身体还行,脑子还灵,为社区建设出份力也是应该的!”志愿者队伍组建后,通过宣传发动和身体力行,越来越多的居民自发加入到志愿者队伍中来,“小区是我家,管理靠大家”逐步变为居民的共识。
提升社区精细化管理水平
“士兵”们已经整装待发,但如何指挥好这支志愿者服务队伍打好“胜仗”,真正服务好社区居民?一开始,6支志愿者队伍也走过不少“弯路”,甚至被一些居民冷嘲热讽。几年来,通过居民区和志愿者们的共同努力,逐渐制定了一系列固定化的“服务准则”。比如,垃圾分类志愿者每人每天花一小时为前来积分扫描的居民们进行现场监督、巡视、指导、宣传。巾帼志愿者队伍在每月15日组织志愿者开展环境清洁日活动,联合镇相关部门整治商业街跨门经营……
“之前这个小区流浪狗多、群租多,现在已经基本消失,这些变化我都看在眼里,小区越来越美了,真要给居民区和志愿者们点个赞!”谈到小区的变化,居民老马竖起了大拇指。
实际上,提升社区精细化管理水平,不单单靠志愿者,还要靠多方面联合发力,齐抓共管。“不论是白天黑夜,身穿马甲的社区志愿者们经常性地穿梭在小区的楼道中、马路上、河岸边,通过与居民们的拉家常,寻找问题、发现问题。”俞翠凤介绍,“通过志愿者发现问题,并将问题报送到居委会,再由居委会联系城管、房管所、联防队等有关部门进行快速处置的‘小联动’机制,有效控制了小区内群租、私拉电线、违章搭建等现象的反复发生。”据了解,通过“小联动”机制,2018年共处置“非改居”23户,拆除违章搭建1处,全年累计发现群租现象52户,整治小区流浪狗40多条。
现在,恬润新苑美丽家园创建工作已进入攻坚阶段,居民区将继续充分发挥好志愿者队伍的作用,不断提升小区精细化管理水平,让居民有更大的获得感和幸福感。