洞泾镇平阳居民区党支部:“零距离、面对面、心连心”开展大调研工作发布时间:2018/4/2 9:26:00 文章浏览:2627次 文章来源:洞泾镇
洞泾镇平阳居民区管辖内共有居民2301户,常住人口7600人,平阳居民区党支部凭借运行成熟的社区工作者家访制度,在社区内开展着大调研工作。所谓社区工作者家访制度,以小区网格片区为基本单元,要求居民区两委班子党员每年家访各自网格内居民不少于30%。通过家访,居民区两委班子与居民“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流,做到知民情、解民忧、暖民心。
家访全覆盖,服务无死角。在家访的过程中,认真梳理一户一档,确保信息准确无误,同时,对特殊信息及个性化需求给予了及时反馈和处理,得到居民的信任和理解。通过“查”“访”“聊”“送”“办”五步工作法,摸实情、解难题、办实事、惠民生。一是“查”,查违章建筑、查环境卫生、查公共安全,发现各类违法违规问题及时处置上报。二是“访”,访人家、访骨干、访人才,为居民区开展各项自治活动挖掘人才,培养人气。三是“聊”,聊家常、聊问题、聊管理,问需于民、问计于民。四是“送”,送资料、送信息、送温暖,凡是居民需要的都是居委会服务的落脚点。五是“办”,办急事、解难事、做好事,针对居民反映的各类突出问题,及时寻找解决方案,确保居民反映的事件件有着落、事事有回音。
家访奠定共治之基。家访过程中,居民对物业管理方面提出的一些意见和建议,如进户门损坏比例高、机动车停车位缺乏、非机动车停放点和充电设施缺乏等问题,居民区两委班子与物业方建立了联席会议制度,定期召开碰头会,遇到问题和困难及时沟通协调解决。通过大家的共同努力,目前,进户门正在更换中,同时在主要道路两侧新增划定了94个机动车停车位,在多层区域新建了7个非机动车集中停放和充电点,解决了居民的诉求。
家访挖掘自治之花。家访制度的实行,也发掘了更多热心参与社区管理事务的党员群众,平阳居民区党支部根据社区独居老人多及饲养宠物狗家庭多的实际情况,提供自治平台,让社区居民积极参与到社区自治工作中,开展了“邻帮邻一家亲”关爱独居老人和“文明养犬和谐生活”的自治项目。社区居民积极争当关爱独居老人的志愿者,定期上门看望,送去关怀和帮助。在文明养犬活动中,经过党支部的积极推进,形成了文明养犬公约,并开展萌宠评选等活动,把文明养犬变成养狗主人的自觉行为,减少邻里矛盾。在活动有效开展的同时,还充分发掘了社区骨干,增强了居民自治意识,使居民以主人翁的身份积极投入到社区的各项工作中,使社区工作获得了事半功倍的效果。