“五亮”架起党建“连心桥” 永丰街道窗口单位开展“岗位建新功、党员见行动”主题活动发布时间:2017/7/28 9:17:00 文章浏览:3644次 文章来源:永丰街道
窗口单位与社区居民关系密切,在推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作中,街道社区事务受理服务中心、社区党建服务中心、社区卫生服务中心等窗口单位党支部迅速行动,用“五亮”架起党建“连心桥”,彰显“岗位建新功、党员见行动”的真谛。
亮党员身份,履个人承诺。走进永丰街道社区事务受理服务中心大厅,不时发现窗口工作人员浅色制服上的一枚枚党徽。街道要求所有窗口单位党员全部佩戴党徽上岗,并在各党支部的组织下写下个人承诺。“微笑服务、热情上岗”“为患者解忧,做好健康战线上的小小螺丝钉”……字里行间,写下的是承诺、履下的是责任、换来的是对居民的最佳服务。
亮党员先锋,显党员责任。积极作为、努力争创先锋岗,以党员为主体、更好发挥集体作用,党员先锋岗和党员责任区已经成为街道窗口单位党员创先争优的努力方向。“站在桌牌前,不由地提醒我更要树好党员形象,使命感油然而生”,党建中心党员先锋岗上的朱勇这样阐述着自己的感想。在永丰街道社区卫生服务中心内,临床、社区预防、行政总务三个党员思想责任区标识格外醒目,在展现团队形象的同时,更时刻鞭策着责任区全体医务工作者提高业务能力和水平。正如临床党员责任区医务人员所言,“我们经常组织各项应急演练,为的就是确保在全区和街道各项重大活动和应急任务时拉得出、靠得住、用得上。”
亮办事程序,提履职要求。一个个公示栏目、一项项工作时限,走进永丰街道社区事务受理服务中心大厅,最先引入眼帘的便是这些。“各类民生政策直接关系到每一户家庭、每一个居民,马虎不得,我们每月开辟‘业务园地’,通过电子显示屏、公示栏等形式及时公布最新政策,让居民能在第一时间详细了解。标准的公开,既方便居民办事,更对我们规范办事提出更高要求”,街道社区事务受理服务中心党支部书记费方华这样解释。中心工作人员还一直坚持午间学习,通过“人人当讲师”,让中心全员都能成为窗口业务的行家里手。
亮服务明星,树身边榜样。作为全区首家一口式受理单位,街道社区事务受理服务中心党支部除设立党员先锋岗外,还长期开展全员“技能大比武”活动。立足工作态度、工作过程、工作绩效等维度,落实全员考核,并结合员工互评和中心班子评分等方式评选“月度服务明星”,让身边的党员、职工成为彼此学习的榜样,党员争先、全员创优的“比学赶帮超”氛围日益浓厚。
亮窗口故事,增彼此理解。窗口单位不仅承担着大量公共服务职能,更维系着一份和谐和稳定。偶尔也有居民会因缺少材料办事碰壁等原因有所埋怨,对此,窗口职工很是理解、却也只能照章办事。如何将矛盾降到最低,社区事务受理服务中心党支部将一个个真实的窗口故事记录下来,将员工的心得感受用文字表达,让居民更直观地感受到窗口服务重视民意、维护民权的真情实意,希望通过“真情服务”的本质收获“以心换心”的互谅,从误解到理解,让这座“连心桥”更加坚实、更为牢固。